Brak zakladki korzysci w Samsung Members

[maland]

Witam.

Mam problem. W mojej aplikacji (mam najświeższa wersje) Samsung Members nie ma zakładki Korzyści (Benefits). Przez to nie mogę skorzystać z żadnej promocji. 😞

Telefon Samsung Galaxy S8+.

Pozdrawiam 

[KrzysiekK]

Cześć maland

Witaj w Społeczności Samsung.

Spróbuj przeinstalować aplikację, jeżeli to nie pomoże załącz screen z informacjami o aplikacji (lewy panel boczny > Ustawienia > Samsung Members – informacje).

Pozwali to lepiej określić przyczynę Twojego problemu.

[maland]

Witam. Załączam  screen.

[KrzysiekK]

maland D

zięki za screena. Przesłałem Ci prywatną wiadomość. Odpisz proszę jeśli znajdziesz chwilę.

[fajny_nick]

Witam,

Mam podobny problem, na moim S7 Edge mam tą zakładkę, a na nowo zakupionym A5 2017 brakuje - co powinienem zrobić?

[Szewcu72]

Sprawdź czy zadziała czyszczenie danych i cache aplikacji lub wykonaj ponowną instalację aplikacji.

[KrzysiekK]

Cześć fajny_nick

Spróbuj jeszcze włożyć na chwilę do telefonu inną kartę SIM.

Rozwiązanie jest nietypowe ale już pomogło kilku osobom.

[pajet]

Witam, ja też co dopiero kupiłam Galaxy S7 Edge i mogę odebrać 200zł. Cóż, niestety na początku nie było zakładki "KORZYŚCI", no to odinstalowałem aktualizację apki i zainstalowałam z powrotem.  Teraz w ogóle się nie włącza, tylko mieli cały czas napis "PROSZĘ CZEKAĆ". Kaput. Co robić w takiej sytuacji ? Nic nie dają inne zabiegi, typu wyłączenie i włączenie telefonu, wyciąganie i wkładanie karty SIM.

[KrzysiekK]

Cześć pajet

Spróbuj wykonać następujące czynności:

• Wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Samsung Members
• Wymuś zatrzymanie
• Wybierz Menu (3 kropki w prawym górnym rogu) > Odinstaluj wszystkie aktualizacje
• Pamięć domyślna > Wyczyść dane
• Zrestartuj telefon
• Włącz Samsung Members

Aplikacja powinna się uruchomić. Jeśli zakładka Korzyści nie będzie dostępna od razu, wyłącz telefon, wyjmij na chwilę kartę, uruchom ponownie telefon. Powinno być OK.

Daj znać jak poszło.

[Danielsznycer]

Witam. Mam ten sam problem. Galaxy s8. Uruchamiam Samsung members i nie ma ikonki korzyści. Co mogę jeszcze zrobić? Kontaktowałem się z Samsung online przez chat kazali mi odinstalować aplikacje i zainstalować nic nie pomoglo. Korzystalem też z wskazuwek na internecie i dalej nic. Pozdrawiam