J'ai effectué ma précommande de mon Galaxy Z Flip 6, ainsi que des nouveaux Galaxy Buds 3 Pro, jeudi dernier.
J'ai été débité sur mon compte bancaire, mais ma commande n'apparaît nulle part : ni dans mes commandes, ni dans mes e-mails reçus.
J'ai donc fait appel à un conseiller une première fois, qui m'a dit que ma commande apparaîtrait le lendemain. Le lendemain, rien du tout. Un deuxième m'a dit qu'elle serait remboursée, mais aucun remboursement n'a été effectué. Un troisième m'a dit qu'elle allait apparaître, et un autre m'a dit d'attendre la semaine prochaine.
Je commence à en avoir assez, car ces produits coûtent un certain prix, et ce sont parmi les plus chers du marché. J'attends de cette marque, en laquelle j'ai confiance, qu'elle offre une meilleure prestation à ses clients.
