Bonjour à tous,
j'envoie ce message avec tout mon dégoût et ma colère.
Cela fait maintenant 2 semaines que j'essaie de commander le S24 avec reprise sur Evolis
J'ai tout d'abord galéré car j'ai commandé un s23 qui a était volé par le livreur donc j'ai attendu 1 mois et demi pour qu'on me rembourse et maintenant je ne peux plus passer commande. J'ai passer des h avec Samsung faire des mails et des appels. La seule chose qui savent me répondre c'est nous sommes dsl. Qu'est ce que je m'en fous que tu sois dsl... Franchement c est LA HONTE pour la marque d'avoir un SAV QUI SERT À RIEN ! , ##### quand je lis le forum je me rends compte que le Pb est connu. Mais que ça ne dérange personne.
J'en suis maintenant à une quinzaine de tentative avec :
- cartes différentes
- comptes samsung différents
- adresses mails différentes
- navigateurs différents
- supports différents (ordinateurs, tablette et téléphones)
Maintenant le seul sentiment que j'ai est mon dégoût🤢 pour la marque. Aucune solution trouvée jusqu'à aujourd'hui.
Je vais finir chez Google.
