Evollis

[jlw33]

Bonjour les amis

J'ai reçu la réponse de Evollis concernant la reprise de mon S 23 Ultra 512G, suite à l'achat du S 24 Ultra 512G.

Comme beaucoup d'entre vous ils ont détecté un défaut, une micro rayure sur l'écran évaluée à 5 non perceptible au toucher. Je suis méticuleux, j'ai observé mon téléphone sous toutes les coutures avant l'envoi, et je suis formel, persuadé que l'écran était nickel. Ils m'ont envoyé une photo de l'écran avec cette rayure effectivement bien visible alors que moi avant l'envoi il n'y avait rien! absolument rien à l'écran. J'en suis persuadé!

 Ils me demandent de choisir, si je ne suis pas d'accord, de renvoyer le téléphone ou alors de me débiter de 100€ par rapport à la valeur de reprise initiale.

C'est une Honte!, Un scandale !

Comment prouver le contraire, qui me dit que la photo est bien l'écran de mon téléphone? Effectivement on voit bien une rayure sur la photo. Et si c'était le cas je l'aurais vu aussi avant l'envoi, je suis dégoûtée comme beaucoup d'entre vous.

Voilà le rapport et mon mécontentement que je ne pouvais ne pas écrire Ici. C'est la 1re et la dernière fois que j'utilise ce service Evollis.

Conclusion, ce service est une arnaque.

Merci Samsung

[jlw33]

Voici la photo de l'écran avec la rayure.
Comme vous pouvez le constater cette rayure est bien

[rimka27]

Bonjour en effet comment ne pas l'avoir oublié de votre part, impossible. une personne de plus qui se fait entourlouper par evollis 🫣🥶

[jlw33]

Bonjour
Effectivement cette rayure est bien visible.
Alors c'est l'écran de mon téléphone, ou c'est eux qui ont fait cette rayure dans leur service??
Je suis écœuré.
À chaque retour de matériel, ils doivent trouver un défaut, c'est dans leur procédure !
Je suis obligé d'accepter l'offre
Pfff😡
Bonne journée

[rimka27]

Vaut mieux sînon il pourrait revenir avec pire que l'image posté, des arnaqueurs evollis

[jlw33]

Oui je crains de ne pas le recevoir dans l'état où le l'ai envoyé.
C'est pourquoi je laisse tomber!
J'aurais dû le vendre sur le sire d'annonces bon coin

[kashin-koji]

il y a vraiment de quoi être dégoûté, je vous comprends.

[rimka27]

Oui effectivement c'est ce que j'aurais fais mais bon c'est fait, on fait tous des erreurs et pour le retour y'a aussi les vols pendant le chemin, ça serait dramatique de se faire voler en plus de la mauvaise expérience vécu

[jlw33]

Oui dégouté, c'est pas sérieux,
Et que faire?
On n'a pas de recours

[kashin-koji]

Je ne connais pas Evollis Personnellement, mais une chose est sûre, c'est que je n'aurais jamais à faire eux !