Ciao TheKerevas,
per poter comprendere nel dettaglio la situazione riscontrata e fornirti supporto in merito alla tua richiesta, avrei necessità di richiederti maggiori dettagli.
Hai indicato, infatti, che stai collegando un dock al tuo Galaxy S25 e funziona tutti, ma la tastiera collegata non funziona.
Utilizzi, quindi, una docking station collegata tramite cavo allo smartphone?
Se così fosse, puoi indicare il modello di accessorio in questione e se si tratta di un prodotto originale Samsung?
In caso contrario, il collegamento della tastiera allo smartphone avviene tramite bluetooth?
Nel frattempo, considerato che utilizzi la funzione DeX, ti suggerisco di verificare il funzionamento a seguito della seguente operazione:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Di fianco a “Applicazioni personali” premi sulle tre linee con una freccia verso il basso
- Attiva “Mostra applicazioni di sistema”
- Ok
- DeX
- Spazio archiviazione
- Cancella dati
Successivamente, riavvia lo smartphone e verifica se il funzionamento risulta corretto.
Fammi sapere.
Ciao!
Claudia_S
Samsung Community Expert
