Ciao pinoeccoqua, bentornato in Community! 👋
Il caricabatteria in tuo possesso è il modello EP-5400, cioè il seguente, giusto? ⤵️
Il LED arancione lampeggiante indica quanto segue:
Hai avuto modo di testare anche un altro caricabatteria, oltre a quello Xiaomi? Anche se funzionante per la ricarica dei telefoni, è sempre bene verificare il comportamento con altri alimentatori, se possibile.
Se l'inconveniente persiste con diversi caricabatteria, prova a pulire delicatamente il connettore di ricarica, soffiandoci dentro o utilizzando un pennellino morbido.
Se la situazione non cambia, ti invito a chiedere assistenza per il prodotto al tuo rivenditore. Se l'hai acquistato sul nostro Shop Online, i riferimenti sono questi:
- numero verde: 800.025.520
- WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/
Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7 (dalle 9 alle 19), raggiungibile da telefono fisso o cellulare.
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao pinoeccoqua,
da parte nostra, possiamo garantire il corretto funzionamento del dispositivo con gli accessori Samsung, in quanto possiamo certificarne la compatibilità. Se il prodotto funziona bene usando l'alimentatore Samsung, significa dunque che non presenta anomalie.
Accessori di altro marchio, sebbene funzionanti e aventi caratteristiche adeguate all'uso, potrebbero non essere supportati.
Resto a disposizione.
Ciao!
