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Intendevi dire: 

cuffie akg non si sente la chiamata .

(Argomento creato il giorno: 07-05-2022 04:25 PM)
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Members_VgsAtXX
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Buona sera ho due note 9 e8 e auricolari con filo akg . funzionano benissimo sia con musica che con messaggistica whatsApp , con le uscite in chiamata , quando si risponde , non funzionano.

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1 Rispondere
Michele_P
Expert
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Ciao Members_VgsAtXX, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Quando indichi che il fase di risposta alle chiamate le cuffie non funzionano, ti riferisci al fatto che nessuno dei due interlocutori sente l'altro?

Oppure tu senti chi ti chiama ma questi non sente te, e viceversa?

Il fatto che gli auricolari funzionino correttamente nell'ascolto di musica, immagino anche potendone controllare il volume, esclude una anomalia a livello di questi.

Ti raccomando pertanto una ordinaria manutenzione dei processi telefonici, in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Telefono
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Ripeti l'operazione su tutte le App Telefono, qualora ve ne sia più di una in lista.

Ti rassicuro inoltre sul fatto che questa operazione avrà effetto solo sui dati interni dell'applicazione e non quelli personali. Riavvia dunque il telefono e verificane il comportamento.

Fammi sapere come va. Buona serata!

Michele
Samsung Community Expert
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