2 settimane fa
una settimana fa
Ciao @Francy72, bentornata in Community.
Mi spiace per l'inconveniente, e immagino il disappunto.
Trattandosi di un accessorio è fondamentale fare riferimento al rivenditore per ricevere supporto. Laddove avessi acquistato presso il nostro Shop online, qui i recapiti, anche via WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Siamo a disposizione, buona serata.
una settimana fa
una settimana fa
lunedì
Ciao @Francy72,
le nostre cover sono costruite con materiali resistenti e, generalmente, offrono un'esperienza d'uso più duratura di 5 mesi: tuttavia, non possiamo stabilire in quale situazione specifica si sia rotta e, in questo caso, non è prevista una sostituzione.
La cover che hai scelto è senz'altro solida, dunque siamo certi che accompagnerà il tuo Galaxy per diverso tempo.
Restiamo a disposizione.
Ciao!