Ciao Cascetta,
mi dispiace per queste considerazioni. La qualità dell'audio in chiamata è una delle caratteristiche su cui ci siamo impegnati di più nello sviluppo delle Galaxy Buds2 Pro, ad esempio inserendo ben 3 microfoni in grado di assicurare un'eccellente cancellazione del rumore. È quindi anomalo che stia rilevando queste difficoltà.
Ho visto che ci avevi segnalato il problema nella discussione linkata sotto, immagino quindi che le prove effettuate siano quelle suggerite dal collega, giusto?
Al fine di evitare malintesi, confermi che l'inconveniente riguarda solo la tua voce, quindi i tuoi interlocutori non ti sentono bene mentre tu senti perfettamente la loro voce?
Riscontri questa difficoltà durante qualsiasi chiamata, con qualunque interlocutore?
Hai provato a verificare se il tuo interlocutore ti sente bene disconnettendo le Buds2 e usando speaker e microfono dello smartphone? Questa semplice verifica è fondamentale per avere la certezza che l'inconveniente non dipenda dalla rete mobile.
Un'altra possibile causa del problema è la presenza di instabilità nella connessione bluetooth. Noti perdita di qualità anche durante l'ascolto di contenuti multimediali dal telefono?
A quale smartphone hai associato le cuffie?
Fammi sapere, così da proseguire l'indagine!
Buona giornata
