Windfree airco SmartThings

[MarkLaura]

Ik heb 2 identieke windfree airco’s van Samsung. De ene kan ik in 1 keer toevoegen aan de SmartThings app. Bij de andere krijg ik een foutmelding Foutcode: 14-009. 

ik heb de SmartThings app verwijderd en geprobeerd om de airco die niet toegevoegd kon worden als eerste gedaan. Alles van de stroom afgehaald. Maar specifiek deze airco kan niet verbonden worden.  
De app ziet m wel en vraagt ook of ik verbinding wil maken. Vervolgens weer de foutcode. Bij Samsung wordt ik naar de importeur gestuurd. Bij de importeur naar de leverancier de leverancier naar de installateur. Van het kastje naar de muur. 

is er iemand die me kan helpen? 

alvast vriendelijk bedankt. 
#samsung #windfree

Mark

[MartijnK]

Hi @MarkLaura, goedemorgen.

Maak je gebruik van een aparte app naast SmartThings? En hebben beide Airco's ook een andere naam gekregen? Een andere mogelijkheid is om te kijken naar een andere verzamel-app voor je Smart producten. Zelf gebruik ik hier Google Home voor en ben je hier wat meer bedreven in dan kan je ook kijken naar de app Home Assistant 😇

Groeten,

Martijn