SSD SAMSUNG T7 Gris non reconnu sur Mac Pro

[Brucesp]

Bonjour j'ai installé l'application "SamsungportableSSD_1.0.APP". suivi la procédure d'installation , et la réponse est "aucun portable samsung n'est connecté". J'ai trouvé la procédure pour gérer la sécurité et telecharge le package d'installation. mais malgré cela après avoir fonctionné une fois , j'ai depuis de nouveau "aucun portable Samsung connecté". J'ai retenté d'installer, je n'ai plus eu le massage de sécurité , et de nouveau le même message "aucun portable...".

Merci d'avance pour votre aide

[Fox071]

Autre chose, si vous pensez l'utiliser sur un ordinateur Windows ailleurs, mieux vaudrait le formater en MS-DOS (FAT), format reconnu dans les 2 environnements

[Morel_A · Accepted solution]

Bonjour à tous 🙂!

J'espère que vous allez bien,

@Brucesp bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

@Brucesp Je suis navré pour la gêne occasionnée 😶.

@Fox071 @Black_Wolf @Paulo4900 je vous remercie pour vos différentes interventions sur ce fil.

@Brucesp pour une prise en charge de ce dysfonctionnement, je vous recommande de contacter le Support Technique Samsung IT par mail en cliquant sur ce lien.

Bonne journée à vous 🌞!

[Ali-Gator]

Bonjour, 

J'ai un MacBook Pro 2022 mise à jours. J'ai téléchargé le logiciel pour utiliser mon disque dur T7 mais j'ai le message "Aucun SDD n'est connecté", j'essaye d'installer le logiciel "Magician & Data Migration Software Installer for Consumer SSD" sauf que c'est un programme en " .exe" et quand je veux lancer le logiciel, j'ai un message d'erreur "Impossible d’ouvrir l’application « Samsung SSD Integrated Software Installer.exe » car les applications Microsoft Windows ne sont pas prises en charge par macOS."'

Donc la solution que propose Samsung pour régler le problème sur Mac  via un logiciel à installer n'est pas compatible pour Mac ... Je comprend pas trop 

Pouvez vous me dire quoi faire, parce que je commence à un peu à perdre patience...

Merci à vous 

[Brucesp]

Bonjour,

Bonjour

J'ai tenté le support technique mais c'est un échec.

De plus le SSD est extrêmement lent.

Tres insatisfait, je ne le conseille vraiment pas.

[Ali-Gator]

Bonjour, Avez vous réussie à le revendre ? 

[Brucesp]

Bonjour,

Non je n'ai pas cherché. A ce jour, je l'ai relégué derriere ma box au cas d'une nécessité d'espace....

Quel est l'objet de la question ?

[EMLYON]

Idem, j ai un iMac sous Ventura 13.4.1  et je n'arrive pas à utiliser mon Portable SSD T7  

Je ne suis pas ingénieur informatique, je souhaite une méthode simple 

Qu'en pensez vous ?     

Ce petit disque Samsung une m'incite guère à acquérir d'autres objets de cette marque , depuis hier j'ai déjà passé 5 heures à essayer, à me documenter sur des forums divers et variés , sans aucun succès

[Ali-Gator]

Honnêtement, revendez le, c'est une purge à utiliser sur Mac ce disque dur. 

[Mantsula]

Salut à toutes et à tous,

Si aujourd'hui il y a encore du monde qui rencontre ce genre de problèmes, j'ai enfin trouvé la solution.

Vous avez juste à regarder cette vidéo.

https://www.youtube.com/watch?v=ROUiJVkRQxk

ça a réglé mon problème et ça règlera le votre également 😉

[EMLYON]

Merci c'est sympa , il faut dans la procédure, mettre 12 mots de passe éteindre et éclairé le mac plusieurs fois , sincèrement Samsung sont pour une élite dont je ne fais pas partie, j ai détruit mon disque Samsung