Problème saisie caractère spécial mot de passe SSD Samsung t7 2 Tb

[DevSoul]

Bonjour, 

J'ai un problème pour renseigner mon mot de passe pour déverrouiller mon SSD.

J'ai pu créer mon mot de passe comportant un "%"

Mais depuis aujourd'hui je ne peux plus saisir de caractère spéciaux dans le logiciel Samsung SSD portable. 

C'est contraignant car j'ai bien évidemment testé sur plusieurs ordinateurs avec ou sans clavier USB, et même avec le clavier virtuel ca ne fonctionne pas. 

En espérant trouver de l'aide, merci beaucoup

[_kalisto_]

Bonjour,

Êtes vous bien sûr que c'est le % que vous aviez saisi ?

Aviez-vous déjà réussi à accéder au disque ? (Avec ce code)

Avez-vous essayer de réinstaller l'appli, voire de réinstaller une version plus ancienne de l'appli ?
Il se peut qu'une mise à jour ai modifié ça et retourner à la version précédente pourrait apporter une solution...

[DevSoul]

Bonjour, 
D’abord merci pour votre réponse,

je vais essayer ça et je vous tiens au courant 

[Chubbe34]

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec un mdp comportant un "%". J'ai d'abord vérifier le clavier en tapant le mdp sous word... résultat ok. J'ai alors arrêté et redémarrer l'ordi... sans résultat.

Kalisto, comment télécharger une ancienne version?

Un grand merci d'avance.

[Chubbe34]

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec un mdp comportant un "%". J'ai d'abord vérifier le clavier en tapant le mdp sous word... résultat ok. J'ai alors arrêté et redémarrer l'ordi... sans résultat.

Kalisto, comment télécharger une ancienne version?

Un grand merci d'avance.