Opnemen met Clearview cover om de S21FE

[Anonymous User]

Hoi,

Ik gebruik nu een tijdje op mijn S21FE een Samsung clearview cover. Prima hoesje, perfecte pasvorm en handig met meldingen die in het schermpje worden weergegeven. Enkel het opnemen als deze is dichtgeklapt is een drama. Opnemen lukt gewoon niet,ik hou het belicoontje vast en sleep die naar boven of beneden met opnemen. 6 van de 10 keer lukt het gewoon niet. Vanaf mijn vergrendelscherm opnemen gelijk in een keer. Alles al geprobeerd wat betreft instellingen, telefoon uit de hoes , opnieuw opstarten. Niets helpt. Wie kan mij helpen?

[Zorrobus]

Bij instellingen - toegankelijkheid - interactie behendigheid - oproep aannemen. Kun je instellen om gesprekken aan te nemen met volume omhoog toets aan de zijkant van de telefoon

[Anonymous User]

Beste Zorrobus,

Dat had ik ook al ergens gelezen dat deze optie een mogelijkheid was. Echter heb ik speciaal dit type hoesje gekocht,zodat via het venster de telefoon opgenomen kon worden. Maar blijkbaar werkt dat dus niet lekker. Misschien nog andere opties?

[Moootje · Accepted solution]

je kunt eens de schermgevoelligheid omhoog zetten.

Dit kan onder instellingen->display->aanraakgevoelligeheid

[MartijnK]

Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.

Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.

[Anonymous User]

Inmiddels heb ik het gevonden, aanraakgevoelig wat omhoog gesteld.

[Moootje]

Top. Het heeft geholpen dus!