Encriptacion

[Daniela48]

Buenas por favor me pueden ayudar tengo un problema con la tarjeta de memoria, hace unas semana yo encripte la tarjeta y todo iba bien... ahora me sale que no la puedo ni encriptar ni desencriptar porque tengo la memoria llena que elimine algunos documentos. Pero como lo hago si no me deja...por favor me ayudan que puedo hacer. No quiero perder mis fotos 

[Carloslg]

Hola!
¿El dispositivo que utilizas es el que utilizaste para encriptarla? ya que la tarjeta SD solamente se puede desencriptar desde el teléfono con la que se ha encriptado. De ser así, accede a la tarjeta SD mediante la app de Mis archivos, libera espacio y desencriptala.
Un saludo

[Daniela48]

Hola si este es el mismo diapositivo 

Y claro cuando intento buscar para eliminar me dice que la tarjeta no esta insertada.. y cuando quiero hacer la encriptacion o desencriptacion no me deja porque dice memoria llena y que elimine documentos pero como lo hago si no me deja ;( 

[Tudor-P]

@Daniela48 

Adjunta, por favor, una captura de pantalla del mensaje que te aparece.

¿Probaste a retirar y volver a insertar la tarjeta SD con el teléfono apagado?

[Daniela48]

Hola te llegaron las imagenes? Y disculpa

[ArdielRP]

Hola, @Daniela48 :

Las imágenes no aparecen. Una duda, ¿la memoria está llena en la tarjeta SD, verdad? ¿En el teléfono te queda espacio?

Saludos,

[Daniela48]

Hola... si supuestamente la memoria esta llena y si en el telef tengo espacio.. que pense que podia ser eso elimine varias cosas pero nada no se que tanta memoria necesite en el telef 

[Daniela48]

 

  

 hola envio las inagenes ojala me puedan ayudar 

[ArdielRP]

Hola, @Daniela48 :

Prueba con el teléfono en Modo Seguro

1. Apaga el teléfono.

2. Enciéndelo y, nada más hacerlo, mantén pulsado el botón de bajar volumen. 

3. En Modo Seguro prueba si ocurre. 

4. Para salir del Modo seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.

Saludos,

[Daniela48]

hola buen dia disculpa como pongo el telef en modo seguro? 

Para luego seguir esos pasos es lo que entiendo