17-03-2018 11:17 AM
Witam wszystkich.
Posiadam konsolę Ps4 Pro którą mam podłączoną do Tv UE55MU7042 przez modół One Conect kablem Hdmi.
W ustawieniach obrazu konsoli wszytsko mam na auto natomiast w Tv mam włączone na porcie do któego podłączona jest konsola Hdmi Uhd Color. Problem polega na tym że podczas grania zanika w róznych odstępach czasowych obraz i dzwięk na 1-3 sekundy. Mam najnowszy soft w Tv jak i Konsoli. Próbowałęm już wszystkiego. W trybie Gra czy innym. Różnych opcji w ustawianiach obrazu konsoli. Wszystkich wejśc Hdmi w One connect. Różnych kabli Hdmi łącznie z certyfikowanymi Premium i nic. Problem ustaje jeżeli wyłączę w Tv opcję Hdmi Uhd Color na którym mam podłączoną konsolę. Z góry dziękuję za pomoc .
26-03-2018 03:59 PM
Posiadam dokładnie z takim samym certyfikatem tylko innej firmy.
Najdziwniejsze jest to że nie na wszystkich telewizorach Samsunga to występuję dlatego wydaje mi się że to może być jakaś wada sprzętowa. Czytałem że w telewizorach serii KS pomagała wymiana kabla od one connectora , a innym wyłącznie wymiana płyty głównej. Ale co najdziwniejsze u niektórych nawet to niczego nie zmieniło. Szkoda że na te problemy żadna firma niechce się wypowiedzieć oficjalnie.
26-03-2018 04:49 PM
27-03-2018 12:17 PM
Ja mam pytanie, żeby definitywnie zamknąć ten temat do ludzi, którzy mają kontakt z Samsungiem co takie osoby jak ja mają zrobić, bo raczej bez sensu jest informować ludzi, że jakaś aktualizacja tu pomoże albo że trwają nad tym prace, ponieważ to trwa już bardzo długo i do tego czasu można by rozłożyć każdy TV na czynniki pierwsze. Ponieważ ustawienie yuv 420 nie jest rozwiązaniem tego problemu w telewizorze za nie małe pieniądze. Czy ewentualnie istniała by może jakaś możliwość oddania TV na jakieś test, żeby sprawdzić z czym jest problem. A jeśli zostawiacie nas sami sobie to wolnym już taka odpowiedz niż żadna.
27-03-2018 02:41 PM
Dziś będe rozmawiał z serwisem i zadam im to samo pytanie ...
27-03-2018 04:25 PM — edytowano 27-03-2018 04:27 PM
A jeszcze pytanie ile bitowe macie matryce w tv ? Ja mam 10 i czy yuv420 nie jest przypadkiem pod 10bitowe (i większe) matryce ?? Bo wlasnie tez zauwazylem ze gdy z rgb przelacze na yuv420 problem znika ...
27-03-2018 04:25 PM
A jeszcze pytanie ile bitowe macie matryce w tv ? Ja mam 10 i czy yuv420 nie jest przypadkiem pod 10bitowe (i większe) matryce ?? Bo wlasnie tez zauwazylem ze gdy z rgb przelacze na yuv420 problem znika ...
28-03-2018 07:15 AM
W serii Mu 70.. matryce są 8 bitowe + Frc. Sprawdziłem na Display Specifications.
28-03-2018 07:16 AM
28-03-2018 12:38 PM
Widzę, że żadnej reakcji ze strony Samsunga w sumie to było do przewidzenia czytając jak dużo ludzi ma z tym problem. Wnioski chyba każdy wyciągnie sam.
28-03-2018 01:37 PM
Cześć Marcin10,
Rozumiem Twoje niezadowolenie, chciałbym jednak potwierdzić, że sprawa jest znana i została przekazana do osób odpowiedzialnych w celu weryfikacji.
Wątek był już poruszany