Dzisiaj otrzymałem od firmy samsung odpowiedź na moją reklamację. Serwis przysłał im zdjęcia niby mojego telefonu z pobitym wyświetlaczem. Ale oszuści. Tak się składa, że tak jak wcześniej pisałem, mój telefon wygląda jak nowy i nie ma żadnych uszkodzń. Proszę bardzo jak się pracuje w serwisie i jak próbuje się naciągnąć innych, żeby tylko zarobić. Cisną się same niecenzuralne słowa.
@ryspol, przykro mi z powodu zaistniałem sytuacji. Wysyłając telefon do serwisu najlepiej wykonać zdjęcia telefonu z procesu pakowania do paczki żeby w razie takich zdarzeń uniknąć nieprzyjemności. Należy wziąć też pod uwagę, że jeżeli wysyłamy telefon do serwisu to oddajemy nasz telefon w ręce kuriera. W przesyłce telefon też może zostać uszkodzony. Najlepiej osobiście dostarczać urządzenie do serwisu ponieważ wtedy mamy pewność, że nic się nie stanie podczas wysyłki. Tak czy inaczej na Twoim miejscu zgłosiłbym ponowną reklamację oraz wysłał zdjęcie telefonu, na którym nie jest widoczne pęknięcie ekranu. Jedyne co mogę jeszcze zrobić to życzyć powodzenia.
@Wojci3ch89, na wymieniony wyświetlacz przysługuje gwarancja. Jeżeli wyświetlacz nie jest uszkodzony mechanicznie to reklamacja powinna zostać uwzględniona. Na forum nie jesteśmy w stanie odnieść się do tej konkretnej sprawy. Musisz udać się do serwisu, gdzie pracownik wykona ekspertyzę.
Cześć @Malagaa,
Dziękuje za informację. Bardzo dobrze słyszeć, że naprawa została uznana na gwarancji. Serwis Samsung stanął na wysokości zadania 
Aby telefon działał bezawaryjnie jak najdłużej! 
