dátum: 05-07-2019 07:44 AM
Tisztelt Samsung Community!
Samsung UE43MU6102KXXH 43" TV-m egy napja nem tudja feldolgozni a külső HDD-n, illetve pendrive-on lévő tartalmakat. A TV-t 2017. novemberében vásároltam, azóta nem volt vele semmi probléma. Az USB-t érzékeli, viszont megnyitásnál annyit ír, hogy "Nincs megjeleníthető tartalom". Az elmúlt több, mint másfél év alatt nem volt vele ilyen probléma. Számítógépen működnek ezek a külső eszközök, tehát feltehetően a TV-ben lévő USB csatlakozóval lehet a probléma vagy magával a TV-vel. Javításra van lehetőség vagy TV cserével kell számolni?
Köszönöm!
dátum: 05-07-2019 12:38 PM
Ha a külső adathordozó és a rajta lévő tartalom megfelel a TV készülék kritériumainak, megpróbálnék egy szoftverfrissítést, illetve a televízió gyári alaphelyzetbe való visszaállítását.
Ha a fentiek egyike sem segít, akkor lehet érdeklődni az ügyfélszolgálat felé a továbbiakról.
Kérlek nyomj a MEGJELÖLÉS MEGOLDÁSKÉNT! gombra, hogyha az adott hozzászólás megoldotta a problémádat. Ezzel nem csak a mi munkánkat, hanem a felhasználók gyorsabb és könnyebb tájékozódását is elősegítheted!