probleme image tv samsung ue55ks9000txzf il y a des barres verticale

[billy9bob]

bonjour

ma tv samsung ue55ks9000txzf

plus d image !!!

que des barres verticale de differente couleur !!!

tv de 2 ans 2 mois

avec boitier one connect

la tv a reçu AUCUN CHOC

d ou pourrais venir le probleme ?

merci a l avance de votre aide c est un tableau abstrait serieux tv de 2 ans 2 mois RRRRR : (

[EL ALAMI HAMZA]

Bonjour @billy9bob 

Si vous n'avez pas accès au menu, cela confirme que c'est une panne d'affichage malheureusement.

Pour faire réparer voici le lien pour avoir l'agence la plus proche de chez vous

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

[billy9bob]

bonjour

je me suis apercu du probleme d affichage !!!

sa vien d ou ?

le one connect

le cable optique

la carte t-con

la carte mere

[B_Med]

Bonjour @billy9bob ,

C'est la dalle de la télé (écran de la télé) qui présente le dysfonctionnement d'affichage .

Merci 

[billy9bob]

bonjour

juste en voyant la photo

la dalle est hs ?

[PHIL66180]

Bonjour,

  J'ai le meme televiseur et la meme panne que vous, avez vous pu le faire reparer et si oui quel etait le probleme ?

En vous remerciant d'avance pour votre aide.