27-12-2016 11:20 AM
Witam.
Mam ogromny problem z kuchenkną kombinacyjną (mikrofala + piekarnik). Kolejny wypiek z rzędu nieudany. Piekę na programie konwekcj, który jest jedynym możliwym programem do pieczenia np. ciast czy pizzy. Spód ciasta jest zawsze nieupieczony. Próbowałem różnych wariantów temperaturowych i czasowych. Nawet 2 godziny w 200 stopniach nie dają rady -od góry spalone od spodu białe. Z tego co udało mi się wyczytać, piekarnik nie posiada grzałek dolnej i górnej. Piecze jedynie ciepłe powietrze termoobiegu.
Pytanie do Was, czy macie podobny problem?
Nie wiem czy jest to wada konstrukcyjna czy posiadam wadliwy piekarnik.
Jest to bardzo przygnębiające, że piekarnik za 2 tyś. złotych nie potrafi upiec ciasta, które potrafił upiec piekarnik za 400zł.
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
16-11-2018 09:24 AM
16-11-2018 09:34 AM
@AdkoNajlepszym rozwiązaniem jest reklamacja u sprzedawcy z tytułu rękojmi.
16-11-2018 09:43 AM
Możesz rozwinąć pojęcie "z tytułu rękojmi." ?
16-11-2018 09:51 AM — edytowano 16-11-2018 09:54 AM
@Stach napisał(a):Możesz rozwinąć pojęcie "z tytułu rękojmi." ?
@StachProszę bardzo https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-gwarancja-a-rekojmia
16-11-2018 01:27 PM
16-11-2018 09:23 PM
witam
myslałem ze tylko ja miałem problem z tym "piekarnikiem"
moja diagnoza -niedzialająca dolna grzałka
po kilku próbach naprawy przez autoryzowanych serwisantow
diadnoza serwisu -piekarnik sprawny
przeszło pół roku serwis próbował mi wmówić że piekarnik jest sprawny
najlepsza opinia serwisu : to nie jest piekarnik tylko mikrofalówka i dolna grzałka wcale nie musi się załączać a my nie umiemy czytać instrukcji
skargi zgłaszane na infolinii - szkoda czasu
ale po 8 miesiącach wyszło na moje i kasa wróciła za piekarnik
17-11-2018 09:24 PM
@heniek u mnie diagnozy były podobne. Pan serwisant nawet wymienial całe moduły z elektroniką po czym się dziwił że dolna grzałka dalej zachowuje się dziwnie. Szkoda, że temat tutaj dopiero teraz nabrał takiego tempa. U mnie minęło już 3 lata od zakupu więc muszę się pogodzić z posiadaniem tego bubla 😞
18-11-2018 07:16 PM
u mnie tez wymieniał moduł i nic to nie pomogło
gdyby niespalona pizza to moze do tej pory nic bym nie zauwazył
u mnie jeszcze przestało działać czyszczenie parowe
i piekarnik nagrzewał się do ok 50st
ale według serwisantów wszystko było ok
25-11-2018 08:39 PM
Witam wszystkich,
ubolewam, że wcześniej nie znalazłam tej strony. 5 listopada kupiłam ten piekarnik z mikrofalą, lecz używam go dopiero po zamontowaniu od 5 dni. Stwierdzam cto, co wiele osób tu napisało, że funkcja piekarnika to chyba jakaś pomyłka. Ciast od spodu białe, środek niedopieczony, jak się wydłuża pieczenie to góra sucha lub przypala się. Chciałabym ten niby piekanik oddać i wymienić na PIEKARNIK który faktycznie piecze. Mam wiele urządzeń firmy Samsung i przyznam, ze jestem bardzo rozczarowana. Do tej pory używałam piekarnika z mikrofalą innej firmy (10 lat ) i był rewelacyjny a wymieniłam ze względu na wymianę mebli na niby nowszy model. Codziennie piekłam ciasto, gdyż sądziłam że robię coś nie tak...teraz wiem, ze to wina tego urządzenia. Nie mam zamiaru ściągać specjalistów, jeśli mają robić to samo co u Państwa i wmawiać mi, ze urządzenie jest ok. Za te pieniądze jest to bubel. zastanawiam się tylko gdzie zgłaszać problem i chęć wymiany.
26-11-2018 01:39 PM
Cześć @aga1955,
Odpowiedzialność producenta za wady fabryczne sprzętu określona jest przez Kartę Gwarancyjną. Wymiana z tytułu gwarancji może nastąpić jedynie w dwóch przypadkach:
1) gdy serwis stwierdzi brak możliwości naprawy
2) gdy sprzęt był naprawiany 3-krotnie z użyciem części i w dalszym ciągu wykazuje nieprawidłowości w działaniu.
Zatem w tej sytuacji wymiana u producenta nie jest możliwa. Możesz spróbować skontaktować się ze sprzedawcą i sprawdzić czy jest taka możliwość.