Probleme mit Markenmehwert – Sonstige Produkte

[Anzlinger]

Hallo,

habe mich am 04.06 für die Samsung SSD 970 Pro Cashback Aktion registriert udn alles hingeschickt. Seitdem keine Reaktion - auch auf Nachfrage nicht. Kann Samasung hier was machen, oder geht es anderen auch so?

"Durch die soeben durchgeführte Registrierung auf www.mehrwertpaket.com/superdeals-ssd unter der Vorgangsnummer 060618-5713681 nehmen Sie an der Samsung Aktion „Superdeals Q2 2018 IT“ teil und haben Ihre Prämie beantragt."

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Frage.

Ihre Ticket-Nummer lautet: [#MMW-20180716-437731]

[Anzlinger]

Leider bei mir immer noch kein Fortschritt

[AgentStrutz]

Hallo Anzlinger,

ich verstehe, dass du deinen Cashback so schnell wie möglich erhalten möchtest. Wie du am Donnerstag von meinen Kollegen erfahren hast, kann es zu Verzögerungen kommen. Daher kann ich dich nur um Geduld bitten.

[Anzlinger]

Acht Tage später immer noch nichts

[Musicman]

Bei mir hat sich der Status wenigstens schon auf Gültig geändert !

Jetzt mal abwarten.

[MartinMerkel]

Hallo,

ich habe auch an solch einer Aktion teilgenommen und seit 14.9. keine Reaktion erhalten. Habe einen QLED TV gekauft und warte bis heute auf mein Geld.

An wen kann ich mich denn da wenden ?

[JunoK]

Hallo MartinMerkel,

hast du eine Vorgangsnummer für uns? 

[MartinMerkel]

140918-5871155

[AinoB]

Dankeschön! Ich hab dies an die Kollegen zur Prüfung gegeben und melde mich, sobald ich Infos für dich hab. 

[AinoB]

Und da bin ich auch schon wieder mit guten Nachrichten: Deine Registrierung ist gültig geprüft und bereit zur Auszahlung.
Leider kommt es hier momentan jedoch zu einer längeren Bearbeitungs- und Überweisungsdauer. Du wirst die Gutschrift jedoch zeitnah erhalten. Danke für deine Geduld. 

[Gnigltammy]

Bei anderen Herstellern ist das auch nicht besser. Am 12.07.18 bei ASUS Cashback für ein Highend Mainboard beantragt. Vorgestern erst das Geld auf dem Konto. Vielleicht wollen die sicher gehen das man es nicht zurück geschickt hat und trotzdem die Aktion in Anspruch nimmt.

LG: Tammy