Ciao Gianfrix89, Benvenuto sulla Community Samsung!
Potresti effettuare un test immagine e verificare se il fenomeno si presenta anche in fase di test?
Potrai procedere nel seguente modo:
- Menu;
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Puoi dunque scattare una foto al tv quando visualizzi l'immagine di test dei bambini in spiaggia e allegarla in risposta a questo thread 
Facci sapere!
Ciao
Ciao Gianfrix89,
considera che il test immagine è caratterizzato da più step: ti verrà proposta come prima immagine una foto di bambini in spiaggia; successivamente vedrai alcune immagini sulla scala di grigi.
Prova a eseguire il test: in questo modo potremo visionare gli esiti e comprendere come procedere
Ciao!
Ciao Gianfrix89,
aprendo il link indicato riesco a visionare le immagini di un film.
Per poter analizzare il caso abbiamo necessità delle foto del test immagine che puoi eseguire andando su:
- Menu;
- Impostazioni;
- Supporto;
- Auto diagnosi;
- Avvia test immagine.
Facci sapere!
Ciao
Ciao Gianfrix89,
come indicato da Veronica, sarebbe importante per noi poter prendere visione delle foto scattate in modo da analizzare il fenomeno.
Se non hai modo di caricare direttamente le foto nel thread e ci assicuri che nel test immagine non si vedano aloni, è probabile che il fenomeno rientri all'interno delle soglie di tolleranza.
Puoi richiedere ulteriori valutazioni anche al supporto tecnico dedicato, tuttavia l'esito potrebbe essere il medesimo.
Ciao!
