non va Netflix

[Davide666]

Buonasera a tutti,
Ho una samsung smart tv ue32eh5300 in cui netflix non funziona all'avvio dei programmi.

[Riccardo_F]

Ciao Davide666,

sono attualmente in corso delle verifiche sul mancato funzionamento di alcune App su determinati modelli di Smart Tv.

Ciao,

[qazqaz]

Io è un mese che ho questo problema, ho letto molti post qui e seguito varie procedure e l'unica parzialmente funzionante è quella di decidere se avere una tv normale quindi senza netflix e via dicendo o solo per vedere netflix e non la tv, viene da se che il problema c'è e vedendo la data dei molti post di lamentela su questo problema aumentano mentre le soluzioni scarseggiano probabilmente non risolveremo mai!

[Davide666]

hi Laura cheese time abbia rationed....

[qazqaz]

Grazie per le risposte...ah no ancora una volta non c'è risposta

[Riccardo_F]

Ciao qazqaz,

al momento non abbiamo novità sul caso: le verifiche richiedono molto tempo, dunque le risposte non possono essere immediate.

Non mi è chiaro, tuttavia, se tra i vari test effettuati vi sia quello relativo alle operazioni effettuabili mediante controllo remoto.

Fammi sapere se hai avuto modo di eseguire il controllo remoto coi nostri tecnici: se così non dovesse essere, puoi inviarmi QUI il tuo recapito telefonico (e possibilmente nome e cognome) in modo tale da farti  contattare ed eventualmente eseguire proprio questa verifica.

Attendo un riscontro, ciao!