il tv non riceve piu segnali dal telecomando

[andrea868]

salve oggi ho acceso tv e il telecomando non manda piu impulti al tv non cambia lo provato su altro samsung e funziona  o provato a fare il reset dal plug e play attraverso i comandi sul tv ma all inserimento del codice non mi fa immete i numeri come posso fare...............??????????? aiuuutoooo

[Saverio571]

Probabilmente si è rovinato il sensore infrarossi sul TV. Devi chiamare l'assistenza

[FULCIC1]

A me invece succede che il telecomando funziona ma quando lo devo spegnere la tv ci mette un pò prima di spegnersi ..la cosa avviene dopo l'ultimo aggiornamento. e' normale ?

[Erika_c]

Ciao Fulcic
potresti indicarmi il model code del tv e la versione software attualmente installata?
grazie mille e buona giornata!