SDD EVO 970 plus no reconocido por samsung magician

[_cope_]

Buenas recientemente adquiri un evo 970 plus 500 gb y lo instale en una asus strix g (g531gt) la cual en sus especificaciones indica (a mi entender) que soporta este tipo de discos

specs g531gt

La Bios (la cual tengo instalada la ultima version) lo reconoce de manera correcta

disco reconocido en bios

Tengo la bios bien configurada, con el SATA MODE en AHCI.

Si Bien el disco funciona, puedo isntalar programas y ejectutarlos.  Samsung magician no lo reconoce, realmente no se si es un problema de Samsung o el mismo windos.

magician reconocio el disco hibrido y un usb que tenia conectado

Si alguien puede darme una mano se lo agradeceria.

YA me comunique con el servicio de samsung y segui los pasos que me dieron. (actualizacion de drivers, ultima version del magician ...)

el administrador de tareas no le da el nombre correctocontrolador AHCI y drivers instaladoscompatibilidad correcta

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Hola @_cope_  si la BIOS y Windows lo reconoce, no es un problema del sistema, debe tratarse de la aplicacion, aunque no lo puedo asegurar, no tengo ningun disco Samsung, porque no pruebas a activar (instalar) las Framework:

panel de control - programas y caracteristicas - activar-desactivar las caracteristicas de Windows - Activa las Framework para su instalacion.

[_cope_ · Accepted solution]

Gracias por las respuestas.

ya di con la solucion. Fue un tema de windows, mala configuracion mia.

La manera correcta de inicializar el disco es por medio del administrador de discos manera correcta de inicialiar el diso ssd

Yo lo habia inicializado como un nuevo espacio de almacenamiento...

[socito]

Probé todo lo de este post.
https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-otros-productos/sdd-evo-970-plus-no-reconocido-por-samsu...

Puedo copiar y mover archivos hacia el disco pero no me deja clonar desde el migration y sigue apareciendo no reconocido en el magician. 

Está el driver de nvme samsung instalado y actualizado.

Aca la info de crystal disk

ayuda por favor.

pd: en el benchmark tampoco reconoce la máxima velocidad del disco.

[Carloslg]

Hola!
Lo mejor es que contactes directamente con Samsung para que un profesional pueda ayudarte. Te recomiendo que uses el servicio de Live Chat para obtener una respuesta inmediata. Para ello pulsa en el "+" azul que aparece abajo en el menu principal de Samsung Members y accede a "Chat". Asimismo, te dejo por aqui un link donde se detallan todas las formas posibles de contacto con Samsung.
Un saludo

[socito]

Hola amigo! No logré acceder a samsung member, es solamente a traves de moviles?

Tampoco logré ver el enlace de las posibles formas de contacto.

😞

[Carloslg]

Hola!
El enlace es este (https://www.samsung.com/es/support/#contact/)
Desde ese mismo link podras acceder al Live Chat sin necesidad de hacerlo desde la app de Samsung Members.
Una vez abierto el link, desliza la pagina hasta la parte que aparece en la imagen adjuntada.
Espero que puedan solucionar tu problema.
Un saludo☺

[LanderC]

Hola, @socito:

Gracias por escribir. Contacta, por favor, con la tienda de adquisición para que puedan revisarlo.

Un saludo,

[ampeers]

Hola @_cope_ 

Podrias apoyarme con un poco mas de detalle como lo solucionaste, perdón por mi poca expertice, te agradeceré bastante, porque tengo el mismo inconveniente.

[_cope_]

Buenas @ampeers,

si mal no recuerdo lo mio fue un problema de configuracion. Me habia olvidado de inicializar el disco sdd en windows.

En este articulo te comentan como hacerlo

- https://recoverit.wondershare.com/partition-tips/initialize-ssd-in-windows-10/8/7.html

Tanto la solucion 1 como la 2 hacen lo mismo, solo que por diferentes caminos. Yo lo hice tal cual la solucion 2, por medio de windows.

Espero esto solucione tu problema, saludos.