le 26-09-2017 11:03 PM
Bonjour, depuis plusieurs semaine ma montre samsung gear s3 frontière ne tient plus la charge. Avant elle tenait 3 jours, aujourd'hui même plus un (utilisation de 7h à 20h !).
Je l'ai réinitialisé, changer de cadran, supprimer spotify, baisser la luminosité, désactivé wifi Bluetooth.... Bref rien ne fonctionne !
Qu'elle est la solution de la part de Samsung avant qu'elle ne retourne en SAV ?!
le 26-09-2017 11:07 PM
Bonjour,
Pour moi vous avez effectué tous les tests je vous conseille un retour enà SAV.
Bonne soirée!
le 26-09-2017 11:30 PM
Bonsoir,
Depuis quand avez vous votre S3? Au debut l'autonomie etais de 3 j ou plus , avez vous essayé de faire une utiisation comme au debut , meme ecrans presque les memes reglages. Avez vous fait la derniere mise a jour de gear, celle de la semaine derniere, apparemment j'ai vu sur d'autres forums qu'il y a un soucis d'autonimie. Apres reinitialisation tout est revenue dasn l'ordre. Voir sur le forum de phoneandroid. Vous utilisez quel cadrans, attention certaines sont tellement energivaure que la journée suffit pour vider la batterie. En general ma gear S3 a besoin d'environs 25% de la batterie par jours.
le 18-10-2017 09:32 AM
pour ma part j'ai perdu l autonomie en mai après 5 mois d utilisation sans problème.
de janvier à mai : connectée au tel, toutes fonctions en service : 4 jours
depuis mai 15 à 16 heures.
j'ai essayé de ré initialiser; aucun effet
j'ai passé plusieurs journées en mode avion, aucun effet
je l ai à nouveau initialisée hier soir, je ne l'ai pas re connectée au telephone : je viens déjà de perdre 10% en 1h30.
Samsung se moque de nous ou alors depuis la fameuse tablette ils ne savent plus faire de batteries.
peut être va t elle maintenant nous exploser au poignet !!!
pour information je connais des possesseurs d i watch et de montre Garmin; aucun problème
alors Mr Samsung : problème batterie ou software??
écrivons nous en masse à UFC que choisir? sur Facebook, twitter pour faire la pub qu il faut et que Samsung se bouge?
le 18-10-2017 09:33 AM
ce qui est comique......Samsung propose de suivre la qualité de notre sommeil.....mais la montre s endort avant nous !!
le 10-04-2018 05:11 PM
Bonjour
J'ai le même problème. Je viens juste de récupérer ma montre du sav de chez Eglobalcentral. J'ai acheté ma montre chez eux.
Lorsque j'ai voulu faire un SAV en France, Nîmes précisément, je me suis entendu dire que ma montre est de Hong Kong et que la France ne pouvait rien faire pour moi. Je ne savais pas que Samsung fabriquait des produits en France. Je suis très agréablement surpris mais j'ai des doutes bref. J'ai toute ma maison équipée avec le top de chez Samsung mais mon envie de changer de crêmerie se fait ressentir.
Suis dégouté du manque de considération d'une si grande marque.
Au cas où on daigne me répondre chez Samsung j'ai fait toutes les remises a zero et mises à jour possibles.
Bonne journée
le 10-04-2018 05:23 PM
Bonjour
Même problème mais moi ils veulent pas me faire de SAV car soit disant que la montre vient de Hong Kong et donc pas garantie en France. J'ai acheté chez Eglobalcentral.
Voilà. Suis écoeuré et vais revenir chez Apple car tous les amis sont au top avec leur Apple watch et moi un gros nul avec ma Samsung qui tient pzs 5h00.
Bonne journée.
le 10-04-2018 05:25 PM
le 10-04-2018 10:38 PM
Bonsoir @luctorreilles
Samsung ne fabrique pas des produits en France, mais a savoir que chaque produit est commercialisé pour un pays different. Le produit qui est commercialisé pour la Farnce est pris en charge par le SAV Francais ou Europeen mais pas le SAV asiatique , et inversement.
J'ai eu un soucis identique avec un S5 acheté sur RUE DU COMMERCE qui etais commercialisé pour un autre pays que la France.