07-09-2018 12:08 AM – ostatnio edytowany 31-05-2020 08:02 PM przez EwaK
Witam!
Kilka tygodni temu dostałem nowego Samsunga A6. Ustawiłem podstawowe funkcje do rozmów, sms'ów oraz mms'ów, m.in. powiadomienia i dźwięki. Mimo tego, gdy dostaję lub wysyłam sms'a/mmms'a, nie mam żadnej informacji zwrotnej w postaci powiadomienia: dżwięku i odpowiedniej cyfry przy aplikacji WIADOMOŚCI na ekranie głównym (też mam to ustawione). Nie pojawia się również w górnym pasku ekranu tzw. dymek, który informuje, że przyszedł sms. Nie docierają do mnie nawet raporty doręczeń, chociaż i to mam ustawionne
Wielokrotnie sprawdzałem ustawienia tej aplikacji, ale dźwięków powiadomień o ostrzymaniu przeze mnie sms'a/mms'a ciągle brakuje. W tzw. międzyczasie dokonała się jakaś aktualizacja i... dalej nic.
Co z tym zrobić? Przecież nie będę co tydzień resetował tego smartfona, bo to nie ma sensu!
Samsung A6 naprawdę się sprawdza, a jedynym mankamentem jest właśnie problem, który opisałem powyżej.
Przez ponad dwa lata korzystałem z niezawodnego J3 (2016) i wszystko chodziło jak trzeba.
Co zrobić z tym fantem?
07-09-2018 02:54 PM
08-09-2018 02:02 PM
@Szewcu72 napisał(a):
Proponuje jeszcze raz sprawdzić ogólne ustawienia powiadomień i te szczegółowe, dla konkretnej aplikacji.
Wskazane ogólne ustawienia powiadomień sprawdziłem. Wydaje mi się, ze jest tak, jak powinno być. Wskaźniki podświetlone na niebiesko, czyli są aktywne.
Jeśli chodzi o szczegóły...
POWIADOMIENIA APLIKACJI WIADOMOŚCI - WŁĄCZONY
Wskaźniki ikon - włączone
Ogólne powiadomienia - dźwięk i wyskakujące okno na ekranie - włączone
Nowe wiadomości - dźwięk i wyskakujące okno na ekranie - włączone
Więcej ustawień w aplikacji - Podgląd wiadomości - włączone
A na ekranie głównym ikony WIADOMOŚCI i KONTAKTY dalej milczą. Żadnych dźwięków oraz informacji graficznych przy ikonach.
Co za szajs...
Z J3 (2016) nie było tego problemu...
08-09-2018 05:10 PM — edytowano 08-09-2018 07:15 PM
A telefon jest zakupiony u jakiegoś operatora czy na wolnym rynku ? Mam ten sam model Samsung A6 2018 i wszystko dziala aż miło
09-09-2018 12:56 PM
@Wiktor1 sprawdź jeszcze po zrobieniu tego:
Ustawienia > Aplikacje > klawisz menu (3 kropki) > Zeruj preferencje aplikacji > Zeruj. Nie usuwa to danych prywatnych.
10-09-2018 12:03 AM
@vdsl2 napisał(a):A telefon jest zakupiony u jakiegoś operatora czy na wolnym rynku ? Mam ten sam model Samsung A6 2018 i wszystko dziala aż miło
Telefon jest nowy i w pełni legalny. Zakupiłem go u operatora wraz z przedłużeniem umowy na kolejne 24 miesiące.
Sprzęt jest dobry, technicznie nie mam żadnych uwag. Nie korzystam z gier i zbędnych aplikacji (a jest tego całe mnóstwo), nie ogladam z telefonu filmów a internet służy mi przede wszystkim do sprawdzania poczty.
SMS'y i MMS'y wychodzą i przychodzą również bez problemu. Mój kłopot dotyczy braku powiadomień. Na ekranie głównym mam tylko trzy ikony: KONTAKTY, TELEFON oraz WIADOMOŚCI. Aby sprawdzić czy dostałem sms'a muszę wejść w aplikację WIADOMOŚCI i dopiero widzę czy coś otrzymałem. Powinienem mieć przy ikonie cyfrę określającą ilość nieprzeczytanych sms'ów - tak mam w ustawieniach aplikacji. Niestety, tak nie jest.
Brakuje również sygnału o przyjściu wiadomości. Przed aktualizacją miałem chociaż wibrację a teraz nic, mimo że w ustawieniach jest domyślny dźwięk dla wiadomomości przychodzącej.
Cała ta sytuacja jest uciążliwa w posługiwaniu się telefonem Samsung Galaxy A6
W J3 (2016) nie miałem z tym żadnych problemów - android 5.1 1.
W A6 (2018) kłopot jest spory - android 8.0 0.
Wiem, że podobny problem występuje w Samsungach z serii S.
A może to wina darmowego antywirusa?
Czy dobrym rozwiązaniem będzie powrót do ustawień fabrycznych i ustawienie wybranych przeze mnie podstawowych aplikacji jeszcze raz?
10-09-2018 07:27 AM
10-09-2018 11:25 AM
Myślę, że może być problem po stronie antywirusa ja mam w sieci T-mobile tez używam podobnie jak ty.
12-09-2018 12:12 AM
Dziękuję za podpowiedź.
Na pewno dam znać, co z tego wyszło.
18-09-2018 04:55 PM
@Wiktor1Czy udało się zadziałać ?