09-03-2018 10:59 PM – ostatnio edytowany 28-09-2020 04:05 PM przez EwaK
Po włączeniu telefonu S9+ w aplikacji Members nie pojawia się kod promocyjny.
Jest zakładka Benfits ale nic tam nie ma.
04-10-2018 12:52 PM
04-10-2018 12:53 PM
Czyli też się nie doczekam 😕
04-10-2018 01:52 PM
Rozumiem Wasze rozżalenie, ale Samsung w regulaminie napisał jasno: głośniki są do wyczerpania zasobów, wiec tak naprawdę nikogo nie zrobili w balonu. Promocja była, ale pula nagród sie skonczyła. Na pocieszenie napisze Wam jaki ja miałem motyw: otóż kupiłem S9 (s9+ za duzy dla mnie ) w Samsung Brand Store mimo, że chciałem w x-komie. A po tygodniu od momentu kupienia przeze mnie telefonu cena S9 spadła we wszystkich sklepach, które są oficjalnymi partnerami Sasmunga o 500zł... Takze gdybym poczekałtydzien czasu to kupiłbym go o 500zł taniej. W x-komie niekórzy robili tak, że oddawali telefonu ( zakupione przez neta ) po czym brali ten sam model o te kilkaset zł taniej.
Rozumiem jednak, ze jeśli komuś pokazał się kupon na głośnik i go wykorzystał i dostał potwierdzenie otryzmania głosnika w ciągu 30 dni to takowy przyjdzie?
04-10-2018 05:53 PM
04-10-2018 06:10 PM
Dziękuję za odpowiedź
Pisałem wczesniej, iż nie otrzymałem kuponu na podwyższenie ceny odkupu telefonu, mimo, że upłynęło 10 dni od daty aktywowania S9. Po kilkudniowym wymianie maili z odkup@ dostałem wiadomość, iż w ciągu trzech dni roboczych kupon się pojawi. Dziś faktycznie się pojawił, ale przy próbie aktywacji wyskakuje wiadomość, iż nie można już pobrać kuponów. Takze pula się wyczerpała. Zastanawia mnie tylko czy gdyby kupon pojawi się tak jak przewiduje regulamin czyli w ciągu 10 dni po aktywacji i nie musiałbym się szarpać z odkup@ to czy bym się załapał jeszcze na kupon. Tego już się nie dowiem.
Mam tylko nadzieję, że głośnik przyjdzie.
Reasumując: jesli Wam się jeszcze kupon na odkup nie pojawił to nie traćcie przez to nerwów ponieważ ich pula już się niestety wyczerpała.
04-10-2018 06:28 PM
Jak to? Ja tydzień temu powinnam dostać kod na odkup i teraz czekam tydzień na odpowiedź a tu słyszę, że kodów i na to nie ma??? Wczoraj Samsung pisał, że kody są, mój powinien pojawić się 26.09, to teraz jak rozpatrzą reklamację dowiem się, że kodów nie ma?
04-10-2018 06:44 PM — edytowano 04-10-2018 06:45 PM
Mój kupon na odkup miał pojawić się 23 września. Być może za szybko wyciągam wnioski o wyczerpanej puli, ale jeśli by jeszcze były to pewnie mógłbym użyć mojego, a tak jak pisałem wcześniej po próbie aktywacji telefonu pojawia się komunikat: "Nie można pobrać kuponu. Nie ma już więcej dostępnych kuponów"
Jak Ci już rozpatrzą reklamacje i pojawi Ci się kupon to daj proszę znać czy mogłeś go użyć.
04-10-2018 08:14 PM – ostatnio edytowany 29-09-2020 10:12 AM przez EwaK
super, wzięłam s9 żeby dostać głośnik i 400zl a nie dostanę nic, tak bym brała s8, ostatni mój samsung...
zresztą o głośnikach to ok, wiedziałam, że jest ograniczona ilość ale żeby na odkup nie było kodów to by mi do głowy nie przyszło
05-10-2018 01:08 PM – ostatnio edytowany 29-09-2020 10:13 AM przez EwaK
A ja mam problem bo kod jest nieważny przy wpisywaniu na stronie. Kontaktowalem się z infolinia kupimyto w zeszlym tygodniu. Po 40 minutach czekania wpreszcie ktoś odebrał. I powiedziano mi że samsung wysyłał źle kody zr złą datą ważności i że w ciągu 3 dni roboczych dostanę nowy kod na apke samsung members. Mija 7 dzień i kodu jak nie było tak nie ma. Pisałem maila na odkup@oexebusiness.com i żadnej rekacji. Na kupimyto zawsze wszyscy pracownicy są zajęci i tak w kółko codziennie. Wczoraj wisiałem na słuchawce 50 minut nie połączyło mnie. Troszkę to nie poważne z państwa strony.
Witam.
08-10-2018 11:42 AM
@RadekK nadal brak odpowiedzi, kontaktowałem się z BOK przez live chat - nie są w stanie pomóc.