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Problema recupero password Samsung Member per Blue Days

Observer

Salve, ho provato a fare l'accesso a Samsung Member per la registrazione alla promozione Blue Days, ma dato che non effettuo l'accesso da anni non ricordo la password di accesso in modo tale da accedere e collegarlo al mio account Samsung. Ho provato più volte a fare la procedura di recupero password, ma non ricevo mai nessuna mail di reimpostazione password.

Come posso risolvere il problema? Devono necessariamente creare un nuovo account con una nuova mail per registrarmi alla promozione?

1 RISPOSTA 1
Expert

Ciao fgaetani, benvenuto nella Community Samsung!

 

Hai verificato che l'email di recupero password non si trovi nella casella Spam (Posta Indesiderata)?

 

Tieni presente che potrebbero volerci anche 24 ore per la ricezione dell'email, ho comunque provveduto ad inviartene una nuova!

 

Se non dovessi ricevere nulla facci sapere, così da inoltrare una richiesta di verifica; in ogni caso posso confermarti che puoi partecipare alla promozione anche senza fare il login al tuo account, utilizzando un'email nuova e richiedendo il premio come ospite.

 

Tienici aggiornati 

 

Ciao!

 


Cornelia
Samsung Community Expert
 

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