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Problema Batteria s9+

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Salve, ho notato problemi con la batteria dello smartphone, da premettere che lo ricarico sempre al di sopra del 15%.. ho notato che appena acceso per il 2% in pochi minuti.. durante una videochiamata è passato dal 24%a 18% in 20 min.. durante un video di 6 minuti ha perso il 4%..

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Expert

Ciao Alemag11,

 

quanto stai riscontrando sul tuo dispositivo potrebbe non essere assolutamente anomalo.

 

Il consumo che segnali all' avvio è dovuto all' avvio di tutti i processi che permettono al dispositivo di essere funzionale e utilizzabile. E' normale infatti che si perda circa un punto percentuale proprio all' avvio del device.

 

Per quanto riguarda il consumo durante la videochiamata è necessario considerare il l' utilizzo della batteria in fase di connessione ai dati mobili e l' utilizzo del display per la chiamata. E' possibile inoltre che alcune app siano attive in background e che influenzino il consumo della carica.

 

In merito al consumo durante la riproduzione del video, invece, potrebbe dipendere dalla qualità del video che stai visualizzando e dalla durata.

 

Per avere un quadro più chiaro ti chiedo di mostrarci i consumi del tuo dispositivo. 

 

Puoi ritrovare queste informazioni seguendo questi step:

 

-   Apri le Impostazioni

-   Assistenza dispositivo

-   Batteria

-   Uso Batteria

-   Effettua uno screenshot

 

Mi preme comunicarti anche che la normale usura tende a far diminuire le capacità di carica della batteria.

 

Attendiamo un tuo riscontro!

 

Ciao,

Michele
Samsung Community Expert


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Da premettere che molto spesso è stand byte rispetto all'utilizzo.. quando è in uso consuma a mio parere molto

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