Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 03-06-2018 10:10 AM)
Hallo iedereen,
Hopelijk kunnen jullie mij helpen.
Ik heb recent een S9 aangekocht en vanaf het begin verschijnt er op willekeurige tijdstippen marketinginformatie op mijn scherm. Zeeeer vervelend want daarom hzb ik geen smartphone van samsung aangekocht...
Ik heb al zitten zoeken, bepaalde zaken uitgevinkt en hieronder kunnen jullie wat voorbeelden zien hoe die reclamer eruit ziet.
Het is voor zot te komen!
1 Oplossing
Geaccepteerde oplossingen
Ik had verschillende apps geprobeerd maar zonder resultaat.
Uiteindelijk heb ik mijn gsm terug naar fabrieksinstellingen gereset en bleek bij de nieuwe opstart iets teveel aangevinkt te hebbn:
Het kwam dus wel degelijk van samsung zelf en zeer hardnekkig want je kon achteraf niet meer uitzetten!
Met de helpdesk van samsung gechat maar deze konden ook het probleem zelf niet aanpakken en zeiden dat dit een externe app moet zijn... niet dus!
Hmm, dat lijkt een app .. Heb je iets van een bescherming/anti-virus app? Sommige tonen namelijk zulke reclame.
Ik had verschillende apps geprobeerd maar zonder resultaat.
Uiteindelijk heb ik mijn gsm terug naar fabrieksinstellingen gereset en bleek bij de nieuwe opstart iets teveel aangevinkt te hebbn:
Het kwam dus wel degelijk van samsung zelf en zeer hardnekkig want je kon achteraf niet meer uitzetten!
Met de helpdesk van samsung gechat maar deze konden ook het probleem zelf niet aanpakken en zeiden dat dit een externe app moet zijn... niet dus!
Deze marketinginfo veroorzaakt zeker niet de pop-ups die je hierboven hebt verstuurd. Dit is spam, zo krijg je vanuit Samsung geen marketinginfo. Marketinginfo van Samsung zou ook gaan over Samsung producten, niet een offerte van Syncura ...
Begrijpelijk. Ik adviseer het in de gaten te houden, want als je de meldingen weer krijgt kan het dus zijn dat een app dit veroorzaakt.
