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Sujet d’origine :

Livraison Buds up2you / Précommande

(Sujet créé le : 11-03-2019 05:49 PM)
1408 Visites
Alex2005
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Bonjour, 

 

Je suis nouvelle ici du coup je me permets ce petit message.

JE suis allée voir les différents message de la communauté au sujet de la précommande du S10 et 'le cadeau des buds'.  Il était indiqué, de mémoire, lors de la commande en location, de supprimer les buds du panier mais qu'on les recevrait quand même. Et qu'il n'y avait pas besoin de remplir le formulaire afin de les recevoir.

Mais j'ai appelé Samsung ce matin, qui m' a bien indiqué qu'il fallait remplir le formulaire... Du coup, faut attendre 4 à 6 semaines afin de les recevoir ??

Si les infos sont fausses ou manquantes (prix d'achat j'ai mis 909 alors que c'est de la loc...) on aura aucun moyen de se retourner ?

quelle arnaque...

 

Merci pour votre aide.

 

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Anonymous User
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Bonjour @Delsart  @Alex2005 

 

Les Buds vous seront envoyés automatiquement.

La moderatrice @Julie_T vient de me le confirmer.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

16 Réponses
Anonymous User
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Bonjour @Alex2005 

 

Alors tout depend de quel date tu parles

Si c'était en précommande sur le Shop Samsung ils arrivent automatiquement.

Maintenant il y une autre offre sous forme d'ODR.

 

Les détails la :

 

https://www.samsung.com/fr/offer/

Alex2005
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Je l ai commandé le 1er mars et reçu vendredi en loc

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Delsart
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Je vois bien l offre mais après le 8

Je l ai eu le 6. Et pas de lien pour  obtenir  les buds

Merci du retour 

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Solution
Anonymous User
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Bonjour @Delsart  @Alex2005 

 

Les Buds vous seront envoyés automatiquement.

La moderatrice @Julie_T vient de me le confirmer.

Alex2005
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Merci pour ta réponse Maxou9.

j ai quand même fait la demande Hier avant mon post.

on va patienter alors.

Merci ++

 

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Alex2005
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Et oui je l ai bien commandé sur Samsung shopping le 1er mars.

merci !

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Aly8
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bonjour,

 

j ai acheter le galaxy s10 plus et je n ai tooujours pas recu les buds. Après avoir telephoné et recu de fausse promesses par mail toujours rien.

 

Je regrette d avoir quitté Apple

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neyla93
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jai précommander et recu le galaxy  s10 + , cela fait 3 semaines et toujours pas de galaxy buds, etes vous dans mon cas?

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Jc110
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Salut. Pareil pour moi .précommandé sur le shop en location le 28 reçu le 6 et pas de nouvelles pour les buds

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