SAMSUNG GALAXY J 6 +

[GILBERT29]

Bonjour,

Mise à jour faite (date maj 1 juillet 2019)

A la mise en route l'appareil me demande 3 fois le code pin avant de démarrer.

Je suis aller dans le gestionnaire des cartes sim afin de désactiver le code pin au démarrage.

SIM 1 Actif, SIM 2 ( pas de carte sim)

J'essaie donc de désactiver le code pin de la puce SIM1 par glissement du curseur en haut à doite ce qui me donne message , veuillez sélectionner une carte SIM. Je fais OK sur message resélectionne SIM 1 , glissement pour désactivation code pin et message d'erreur à nouveau!!!!!!

J'ai vu également quelque part un message téléphone crypté?

Merci pour votre aide,

Cordialement

[Samuel_A]

Bonjour.
Faites un reset du mobile en paramètres.
Pour sauvegarder les données vous avez l'application smartswitch.

Si vous avez uniquement une carte SIM, il est sensé de vous demander le code PIN uniquement une fois. Quand il demande la deuxième c'est pour déverrouiller l'écran, ça dépend du type de déverrouillage d'écran que vous avez choisi.