Faut il que je change la batterrie de mon samsung s6

[Clll]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon Galaxy s6.

La baterrie affiche 100% et pourtant le téléphone s'éteint aussitôt si je débranche le chargeur, et si j'utilise un vieux chargeur moins rapide, le téléphone s'éteint avant d'être complètement allumé, se rallume, se reéteint... j'ai réinitialisé le tel mais aucune amélioration. Est ce que ça peut venir de la batterie ou est ce autre chose? 

Merci d'avance 

[Anonymous User]

Bonjour @Clll 

Le problème est soit la batterie soit le connecteur de charge et la carte mère du tel.

Tu peux faire un devis et éventuellement une réparation en utilisant le service Smart Repaire 

https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/

Si ton tel a moins de 2ans il est couvert par la garantie dans ce cas voir avec ton revendeur.

[Cassidy007]

Quelle version Android est-ce ?

[Clll]

Comment connaître la version Android?

Merci

[Clll]

Version Android 7.0

[mickaelfr]

Bonjour @Clll @Cassidy007 @Anonymous User 

Je doute que ce soit dû à une version androïd. 

As tu tenté un hard reset ?

Sinon, @Anonymous User t'a donné la solution  

[Clll]

Oui, le hard reset est la première chose que j'ai fait. Je ne veux pas mettre beaucoup d'argent dans le téléphone, y a t'il un moyen de savoir si c'est la batterie ou le connecteur de charge et la carte mère? Je fais les réparations moi même si c'est possible. Me conseillez vous de trouver un téléphone cassé (écran brisé par exemple) pour récupérer les pièces 

[mickaelfr · Accepted solution]

Je ne peux que te conseiller du neuf pour ce genre de pièce ..

[Clll]

Dommage, ce n'est pas le même prix.

Merci 

[Cassidy007]

@mickaelfr 

Salut, si je demandais la version android c'était pour lui montrer en photo comment faire un hard-reset et/ou regarder dans les paramètres si je pouvais trouver le setting idéal ayant moi-même différentes tablettes avec différentes versions Android...

@Clll 

Tu pourrais essayer de changer la batterie toi-même, ainsi tu perdrais pas trop si ça ne fonctionne plus

https://youtu.be/zwzJVkrMODw

Changer le connecteur de charge

https://youtu.be/jHxv4Ya_VpA

Si tu comprends l'anglais...il ne touche pas à l'écran je crois...

https://youtu.be/-2L0LULNN08