Κολλάει το κινητό εντελώς οταν ανοίγω την κάμερα- πρόβλημα με ήχο οταν με καλουν

[Kostasg7]

Γεια σας !

Κάτοχος s9 Duo 

Τους τελευταίους μήνες το κινητο κρασαρει..οταν ανοίγω την εφαρμογή καμερας το κινητο συνέχεια κολλάει και δεν ακούει ουτε οταν πας να κάνεις επανεκκίνηση. Επίσης οταν κρασαρει χτυπαει 2 φορες σαν ειδοποίησεις. 

Το δεύτερο πρόβλημα είναι ότι οταν με καλούν και βαζω το τηλ στο αυτί μου να μιλησω ο ήχος είναι τόσο χαμηλος που ακόμα και σε πολύ ήσυχο περιβάλλον δεν ακούγεται καθόλου.. οι ρυθμίσεις ήχου κλίσης ειναι στο τέρμα και παρόλα αυτά από το ηχείο ακούγεται απλά ένας ψίθυρος. 

Φαντάζομαι θελει τεχνικό αλλα ελπίζω να υπάρχει κάτι που μπορεί να με γλυτώσει απο την ταλαιπωρία να παω 30 χιλιόμετρα Πήγενε έλα σε εξουσιοδοτημενο κατάστημα 

Ευχαριστώ 

[shouldangelsdie]

Καλησπέρα, κατά αρχήν μπορείς να κάνεις τους τεχνικούς ελέγχους που σου δίνει μέσα από την εφαρμογή members για να δεις αν το ακουστικό έχει όντως θέμα... μπορεί να είναι και απλά βουλωμένο και να θέλει καθάρισμα. Μου έχει τύχει. Όσο για την εφαρμογή της κάμερας δοκίμασε να κάνεις μια διαγραφή μνήμης cache και εκκαθάριση δεδομένων ώστε να την αρχικοποίησει και μπορεί να διορθωθεί, ειδάλλως εξουσιοδοτημενο.

[Kostasg7]

Ευχαριστώ πολύ! Θα κάνω τους ελέγχους και βλέπω..

[PKoutr · Accepted solution]

Καλησπέρα @Kostasg7 ,

Σε ευχαριστούμε που επέλεξες το Community για να αναφέρεις το πρόβλημα σου.

Εφόσον έχεις δοκιμάσει τις προτεινόμενες ενέργειες του φίλου @shouldangelsdie  και το πρόβλημα παραμένει θα σου προτείναμε να γίνει έλεγχος στην συσκευή από κάποιο επισκευαστικό κέντρο της Samsung. Μπορείς να επισκευθείς το παρακάτω link https://www.samsung.com/gr/support/service-center/ λη να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά με την εξυπηρέτηση πελατών για να ενημερωθείς σχετικά με το που μπορείς να αφήσεις την συσκευή σου.

Συνέχισε να μοιράζεσαι τις εμπειρίες σου μαζί μας και αν επιθυμείς ενημέρωσε μας εάν το πρόβλημα σου επιλύθηκε.

[Kostasg7]

Σας ευχαριστώ! Εκανα οτι ειπε ο φίλος πιο πάνω και ολα δείχνουν να λειτουργούν σωστά! Σας ευχαριστώ και πάλι!