registratie nieuwe samsung galaxy a54 lukt niet

[HansLeeggangers]

Ik heb afgelopen zaterdag een nieuwe samasung galaxy a54 gekocht bij kpn (los toestel). Inmiddels ook de promotie aanvraag ingediend voor de gratis earbuds. Hiervan heb ik ook een bevestigingsmail met een registratie nummer ontvangen. Wanneer ik nu mijn nieuwe telefoon als nieuw product probeer te registreren wil dit maar niet lukken. of productcode of serienummer of imei1 nummer wordt niet herkend. Komt dit door mijn promotie aanvraag? Of niet of is misschien door mijn promotieaanvraag mijn A54 gelijk ook al geregistreerd bij samsung?

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @HansLeeggangers, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt en wat gaaf om te lezen dat je voor de A54 hebt gekozen 💙 Waar probeer je de telefoon voor te registreren? Voor de garantie hoef je alleen de aankoop bon te bewaren 😇

Groeten,

Martijn