Sluiten
What are you looking for?
Spring naar oplossing
OPGELOST
Oorspronkelijke onderwerp:
(Onderwerp aangemaakt op: 10-08-2018 01:02 PM)
Privjet Masha!
De regiolock wordt opgeheven na 10 minuten aaneengesloten te bellen met een Europese simkaart. Deze instructies staan ook op de doos van de S8+. Als de prijzen van je provider om te bellen in Rusland enigzins meevallen, dan kun je dit overwegen. Anders kun je een unlockcode aanvragen via de klantenservice (via Messenger of inderdaad hier de Community), maar omdat de code moet worden opgevraagd bij het hoofdkantoor in Korea gaat dit wel enige tijd duren. Wil je dat ik dit topic doorstuur naar een medewerker van Samsung om het aanvraagproces in werking te stellen?
De regiolock wordt opgeheven na 10 minuten aaneengesloten te bellen met een Europese simkaart. Deze instructies staan ook op de doos van de S8+. Als de prijzen van je provider om te bellen in Rusland enigzins meevallen, dan kun je dit overwegen. Anders kun je een unlockcode aanvragen via de klantenservice (via Messenger of inderdaad hier de Community), maar omdat de code moet worden opgevraagd bij het hoofdkantoor in Korea gaat dit wel enige tijd duren. Wil je dat ik dit topic doorstuur naar een medewerker van Samsung om het aanvraagproces in werking te stellen?
Top! Ik heb dit topic doorgestuurd naar webcare, een moderator van Samsung meent dan zo snel mogelijk contact met je op om de gegevens op te vragen die nodig zijn voor de aanvraag. Voor nu: geniet van het prachtige Moskou! 😄
Dat duurt inderdaad wel erg lang. Ik ga het voor je uitzoeken!
Zo te zien hebben wij nooit om gegevens gevraagd en het verzoek ingediend. Daar hebben wij namelijk een aankoopbon en verdere privégegevens voor nodig. Kan het kloppen dat je dit nooit besproken hebt met een moderator, @mashaku?
Dit kun je privé naar mij sturen door te drukken op mijn profiel en daar 'bericht verzenden' te selecteren.
