S Pen Pro EJ-P5450

[MARC80]

Hallöchen

Kann man beim S Pen Pro EJ-P5450 vom Galaxy Book 360 pro die Spritze wechseln? Das Internet gibt nix her. SAMSUNG sagte Pen einschicken wir reparieren ihn. Das ist mir aber zeitlich nicht möglich!

Wenn ja welche passen! 

Gruß Marc 

[PlayHardline]

Moin @MARC80, 

normalerweise sollte im Lieferumfang des S Pen Pro ein Werkzeug zum wechseln der Spitzen sowie unterschiedliche ersatzspitzen enthalten sein. Aufgrund der Tatsache das diese direkt mitgeliefert werden sehe ich kein Problem warum du es nicht selber machen solltest, es sollte genau so einfach wie bei den Vorgängern (ältere S Pens funktionieren). Sollten bei dir keine spitzen als Ersatz oder das Werkzeug enthalten gewesen sein würde ich mich mit dem Support deswegen in Verbindung setzten und diesen Anfordern. Alternativ kannst du auch bei Ersatzteile Service unter der: 06196 934 0 209* (Mo.–Fr. 08:00–19:00 Uhr) anrufen, diesen dein Problem sowie die Modelnummer schildern. Meistens machen Sie dir dann ein Angebot und schicken dir dann diese zu wenn du damit einverstanden bist.  

*Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse

Ich hoffe ich konnte dir fürs erste Helfen, solltest du weitere Fragen haben stelle diese ruhig hier.  

Grüße 

PlayHardline  

[MARC80]

Leider war bei meinem Galaxy Book 360 pro und dem S Penn nichts dabei kein Werkzeug und keine Spitzen.

[PlayHardline]

Ok, kann vielleicht sein das es bei den Books nicht direkt bei liegt (im Lieferumfang enthalten ist), dann müsstest du dich an den Ersatzteile Service wenden und dir ein Angebot von diesen machen lassen.  

Kannst aber gerne auch mal Unboxings auf YouTube schauen bei denen der Stift ausgepackt wird und es extra Werkzeug beiliegt. 

[MARC80]

Mittlerweile glaube ich das bei den Book Geräten noch nicht mal der SPan Pro beiliegende ist denn der ist ohne Akku der dabei ist!

[PlayHardline]

Ok hab jetzt mal nen bisschen nachgelesen und Co. anscheinend ist der S Pen ein ähnlicher wie bei Tab S7 und S7+. Solltest du aber dennoch auch bedenkenlos selber tauschen können, wie gesagt setz dich mit dem Ersatzteile Service in Verbindungen nenne diesen dann den Modelcode des Pens oder frag einfach nach den Pen für das jeweilige Book, dann solltest du deine Spitzen und das Werkzeug bekommen. Am besten aber nochmal Nachfragen ob das Werkzeug dann auch dabei ist. 

[Barney0w]

Beim Z Fold ist der auch passiv, da lagen trotzdem Spitzen und das Werkzeug im Note Package.

[MARC80]

Ok vielen Dank werde ich machen. 👍

[MARC80]

Mich hat es gewundert das beim Book 360 keine Spitzen bei sind, bei Note 20 ultra waren auch keine dabei.
Bei meine Alten Note Geräten waren immer welche dabei. 🤭.

Die Ersatz spitzen sind bestimt dem Sparmonster in die finger gekommen. 🤣

[PlayHardline]

Mhhhhhh ok. Aber auch beim Unboxing von Samsung selber und in den von den ganzen Tech YouTubern waren diese anschneiend bei den Books nicht dabei. Anscheinend hat man die da nicht dem Lieferumfang beigefügt was ne komische Entscheidung wäre, aber auch auf den ganzen Seiten wo der Lieferumfang beschrieben wird sind sie nicht gelistet... Von daher können wir fast davon ausgehen das Sie nicht dabei waren 😕