Samsung Level U Flex - rozłączają się

[Tomek_Tomek]

Witam

Mam słuchawki Samsung Level U Flex. Problem występuje podczas odbierania telefonu. 80% przypadków wygląda tak:

1. Dzwoni telefon

2. Klikam przycisk na słuchawce

3. Zaczynam rozmowę - normalnie przez słuchawki.

W 20% połączeń dzieje się tak, że 

1. Dzwoni telefon

2. Klikam przycisk na słuchawce

3. Dźwięk rozmówcy nie jest przekierowany na słuchawki tylko słychać go w telefonie. Bluetooth jest aktywny, ale ikona B w aplikacji telefonicznej nie zawiera informacji o połączeniu z Samsung U Flex.  

Co jest dziwne - odbieram połączenie używają przycisku na sluchawce, więc połączenie jest, ale dźwięk nie przechodzi.

Muszę wted wyłączyć słuchawki i spróbować jeszcze raz. 

O co chodzi? 

Z góry dziękuję za pomoc

Tomek

[PrzemekM]

@Tomek_Tomek  Z jakim telefonem sparowane są słuchawki?

[Tomek_Tomek]

Samsung A5

[PrzemekM]

@Tomek_Tomek  Wejdź w Ustawienia > Połączenia > Bluetooth > Przy sparowanym urządzeniu po prawej stronie będzie ionka koła zębatego należy kliknąć i sprawdzić czy mamy włączone opcje: Połączenia oraz Dzwięk.

Czy poza słuchawkami telefon jest jeszcze połączony z innymi urządzeniami bluetooth?

[Tomek_Tomek]

W podanej ścieżce do ustawień mam opcje:
Dźwięk połączenia - aktywna
Multimedia audio - aktywna


Mam połączone urządzenia
JBL Go 2 - połączenie nieaktywne (ten sprzęt teraz jest wyłączony.

Na wszelki wypadek usunąłem wszystkie inne sparowane urządzenia.

Z żadnego innego urządzenia nie korzystam w tej chwili.

[PrzemekM]

@Tomek_Tomek  Czy próbowałeś ponownie uruchomić telefon?

[Tomek_Tomek]

Teraz to zrobiłem.
Poczekam aż ktoś zadzwoni i wtedy zobaczymy

[PrzemekM]

@Tomek_Tomek 

Jeżeli to nie pomoże to spróbuj następujących czynności: 

1. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym: Przytrzymujemy przycisk wyłączania telefonu i z dostępnych opcji wybieramy "tryb awaryjny" .

2. Tryb bezpieczny: naciskamy tak samo przycisk zasilania i przytrzymujemy opcję "Wyłączanie zasilania", następnie wybieramy "Tryb bezpieczny" .

Zobacz czy  ten problem również występuje w tych trybach.

[Tomek_Tomek]

Ok, dzięki
Na razie zobaczę jak będzie się działo teraz i wrócę do wątku

[Czmielupl]

Podpinam się również pod temat. Zdarza się mi również  błąd podczas dzwonienia. Słuchawki przestają "działać" chociaż są włączone i trwa rozmowa przez telefon. 

@PrzemekM telefon będąc w trybie bezpiepiecznym reaguje tak samo źle ze słuchawkami jak przed. Uważam to za błąd fabryczny. Jest tylko moje zdanie.