Opaska Galaxy Fit - nalicza dodatkowe kroki

[Basia_Ada]

Od tygodnia posiadam opaske Galaxy Fit, niestety źle nalicza kroki, nalicza jako kroki prawie każdy ruch ręka, przy każdej wykonywanej czynności. Zrobiłam dwukrotnie reset opaski, odinstalowanie aplikacji, plugin i SH. Niestety nic się nie zmieniło. 

Czy jest jeszcze coś czego mogę spróbować zanim udam się do serwisu? 

[Kacper2]

Cześć @Basia_Ada 

Przejdź do: Samsung Health -> widżet kroki -> i w kółku po prawej stronie i jest tam informacja.

Dodam jeszcze zdjęcie

[Basia_Ada]

Cześć @Kacper2, dzięki za odpowiedź. Od początku ustawiłam kroki w aplikacji tylko z opaski. Błąd w naliczaniu to kilka tyś kroków. Mogłam to napisać w pierwszym poście

Dziś np o godz 14.00 miałam już 6 tyś kroków, podróż do biura autem i praca siedząca, to byłoby max 1000 kroków, długo używałam Huawei Band Pro więc mam porównanie. 

Byłam ciekawa czy są jeszcze jakieś sposoby  poza tymi, których próbowałam zanim udam się do serwisu. 

[Kacper2]

@Basia_Ada Zachęcam Cię do zgłoszenia sportu błędu. 

Przejdź do: Galaxy Wearable -> Trzy paski po lewej stronie na górze -> Kontakt z nami -> Raport błędy -> opisz całą sytuację i zaznacz Wyślij dane raportu systemowego. 

[Basia_Ada · Accepted solution]

@Kacper2 tak zrobię, dziękuję