Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie działa dotyk na Galaxy Watch Active

(Temat utworzony: 16-04-2021 01:26 PM)
1344 Wyświetlenia
Jodis
First Poster
Opcje

Dzień dobry, od kilku dni nie działały mi czujniki (krokomierz, pulsometr). Wykonałam reset zgodnie z instrukcją bez przywracania kopii zapasowej i ponownie sparowalam się z telefonem. Problem nie ustąpił. 

Wczoraj w nocy zegarek się rozładował i po jego ponownym naładowaniu i włączeniu kroki zaczęły się naliczać jednak zegarek przestał reagować na dotyk, przyciski działają.

Wykonałam ponowny reset i teraz nie mogę już zupełnie używać zegarka, bo nie mogę przejść przez menu powitalne, ani nie mogę połączyć się z telefonem bo nie mam jak potwierdzić na zegarku parowania 😞

Ktoś ma jakiś pomysł? 

0 Like
2 Odpowiedzi
Kacper2
Samsung Members Star ★★
Opcje

Cześć @Jodis 

Nie jest to normalne zachowanie, najlepiej będzie gdy udasz się do serwie i wszystko opowiesz. 

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Jodis  Jeżeli był wykonany reset zegarka według instrukcji to pozostaje niestety serwis.