14-05-2020 07:27 PM
Prawie od miesiąca używam Galaxy Watch active, i nagle przestały wyświetlać mi się powiadomienia (SMS , Messenger, WHatsapp) zostały tylko połączenia. Za kilka dni się naprawiło, na kilka godzin (samo) później znowu przestało, więc zresetowalam ustawienia zegarka, odinstalowałam wszystkie 3 aplikacje Galaxy wear, Watch active plugin, Samsung Access, i na nowo sparowałam z telefonem . Działo ponad tydzień. I znowu przestało.... Nie chce co tydzień parować od nowa zegarka, czy ktoś miał taki sam problem?
Czy ktoś miał taki problem i udało się rozwiązać? Tak jakby aplikacja Galaxy wear nagle przestała odczytywać powiadomienia z telefonu , dorzucam zdjęcie ekranu...
14-05-2020 07:47 PM
@Nieania27, Takie zachowanie najczęściej jest spowodowane ustawieniami zarządzania energii w telefonie. Sprawdź, czy wszystkie trzy wymienione przez Ciebie aplikacje nie mają włączonego oszczędzenia energii i czy mają zezwolenie na działanie w tle. Jeśli telefon je zamyka w tle, to powiadomienia nie będą dochodzić.
14-05-2020 08:27 PM
Niestety wszystkie 3, łącznie z Samsung health mają "nieograniczone działanie w tle" i są zablokowane przed zamknięciem przy czyszczeniu ostatnio używanych aplikacji. Ale faktycznie, wcześniej bez tego zegarek ciągle mi się rozłączał...
14-05-2020 09:15 PM
Sprawdź jeszcze, czy masz w telefonie jakieś aplikacje antywirusowe lub do konserwacji/czyszczenia telefonu. Jeżeli tak, warto odinstalować i obserwować sytuację.
14-05-2020 10:32 PM
Nie mam antywirusa, ani takich aplikacji. Przeprowadziłam parowanie jeszcze raz od nowa i znowu dostaje powiadomienia.. Mam nadzieję że to ostatni raz....
15-05-2020 05:19 PM
@Nieania27 To świetnie, że porady okazały się trafne. Oby już tak zostało
15-05-2020 05:51 PM
Niestety, porady nie pomogły, musiałam znowu resetować zegarek, usuwać 3 aplikacje razem z danymi i instalować na nowo, nie używając kopii zapasowej, żeby nie wprowadzić błędów ustawień, jeśli jakieś miały miejsce... A to wszystko zajmuje sporo czasu. Mam nadzieję, że ktoś też miał podobny problem, i znalazł inne rozwiązanie, niż parowanie od nowa urządzeń co tydzień...
15-05-2020 05:55 PM
@Nieania27 Rozwiązanie jest proste zakup telefonu Samsung.
15-05-2020 06:04 PM
@Nieania27 Jak nie będzie poprawy, przekaż zgłoszenie z logami systemowymi do dalszej analizy:
Galaxy Wearable > Menu (3 kropki) > Kontakt z nami > Raporty o błędach > Uzupełnij zgłoszenie > zaznacz pozycję Wyślij dane raportu systemu.