Galaxy Watch 4 LTE - przegrzewanie

[SsixX]

Cześć,

Zauważyłem problem z moim Galaxy Watch 4 Classic w wersji LTE. Gdy zegarek straci połączenie Bluetooth z telefonem i przejdzie na LTE po jakimś czasie wyświetlał się niekiedy monit o tym, że zegarek jest przegrzany i przechodzi w tryb offline do czasu wystudzenia. W cieplejszy dzień taki monit potrafił się wyświetlać praktycznie non stop do momentu włączenia ręcznie trybu samolotowego albo odzyskania połączenia z telefonem. Problem występuje raczej w budynkach i czasami niezależnie od aktywnego korzystania z funkcji LTE w zegarku (wysyłania SMS itp.)

Ktoś jest w stanie powiedzieć, czy da się coś z tym zrobić. Czy to może jakiś problem z softem czy raczej zegarek do naprawy? 

[tomacaster]

Tak, problem jest znany lecz ignorowany póki co przez Samsunga. W dodatku na telefonach innych niż samsung nie ma możliwości zgłaszania problemów. Polecam zwrócić urządzenie jak najszybciej i poczekać na rozwój sytuacji, popijając kompot.

Wątek, który porusza problem:

https://eu.community.samsung.com/t5/zegarki/przegrzewanie-galaxy-watch-4-fada-fabryczna-czy-b%C5%82%...

[PrzemekM]

@SsixX  Cześć

Zapraszam do podlinkowanego już poniżej tematu, w którym rozmawiamy o tym problemie.

[lukaslake2626]

Polecam przełączyć na zegarku tryb sieci na 3G. Wówczas nie przegrzewa się samoczynnie i można dalej odbierać powiadomienia przy włączonych danych pakietowych. Rozmów jeszcze nie sprawdzałem jak długo można prowadzić na 3G ale na 4g było to zaledwie 1.5 minuty

[tomacaster]

Niestety przełączenie na 3g również powoduje przegranie się zegarka. Nie ma różnicy czy LTE czy 3g. W dodatku bez prowadzenia rozmów, tylko używanie jakichś aplikacji

[Dziomdzior]

Przed chwilą rozmawiałem z serwisem Samsung Polska, Pani powiedziała że nie wie o problemie z Watch4 , wysłała mi instrukcję resetu zegarka z 2019 roku, i odesłała do serwisu jakby reset nie pomógł. Zegarek wyprodukowany 26 sierpnia, na ręce 2 tygodnie

[Skitlles]

Czy ktoś znalazł na to rozwiązanie? Mam zagadek od tygodnia i się przegrzewa na LTE.

[OleksiiA]

@Skitlles, aktualizacje wszystkie masz zainstalowane, ponoć poprawiają sytuację w wersji LTE.

[Handlowy]

Serwis nie wie bo nie chce wiedzieć. Po 3 miesiącach męki, napraw resetów , wymianie sprzętu na nowy odstąpiłem od umowy. Oddałem bubla za 1900 PLN i mam spokój.

[Handlowy]

To istotnie budzi szacunek. Za taką kasę można sobie porozmawiać spokojnie ponad minutę...😉 I tak lepiej niż 15 s w moich obu nowych na szczęście zwróconych sprzedawcy.