Galaxy fit 2 zaniża kroki

[AnJar92]

Witam

Od 2 tygodni użytkuje smartband Galaxy fit 2 I zauważyłam, że źle liczy kroki. Kroki są zaliczane tylko gdy przejdę bez przerwy odcinek kilku metrów, np. na spacerze. Natomiast gdy przebywam w domu i ciągle jestem w ruchu ale pokonuję niewielkie odcinki, nie liczy tego wcale. 

[PrzemekM]

@AnJar92  Witam

Zanim liczba kroków zostanie pokazana, może być konieczne wykonanie kilku kroków. Zostaną one uwzględnione  w ogólnej liczbie kroków.

Po połączeniu telefonu i smartbanda łączna liczba kroków będzie obliczana automatycznie na podstawie kroków zarejesrtowanych na obydwu urządzeniach.

[AnJar92]

Problem w tym, że te kroki nawet później nie są doliczone i tak po całym dniu aktywności pokazuje mi tylko te kroki, które naliczyly się na spacerze..

[PrzemekM]

@AnJar92  Z jakim telefonem sparowana jest opaska?

[AnJar92]

Samsung Galaxy j6

[AgnieszkaG]

@AnJar92 Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Galaxy Wearable na telefonie: ustawienia - aplikacje - Galaxy Wearable - domyślna pamięć - wyczyść pamięć i dane. Upewnij się też, czy nie oczekuje jakaś aktualizacja do pobrania. Pomocne może być też zresetowanie opaski i ponowne sparowanie urządzeń. 

[Renata8]

Witam, mam podobny problem. Jak przejde 150 kroków, pokazuje mi 30 mi, po przejsciu 11 000 krokow (spacerowalam z mezem, ktory ma ta sama opaske), mi pokazuje 7000. Resetowalam, czyscilam pamiec i jest nadal tak samo. Wydaje mi sie, ze problem pojawil sie po ostatniej aktualizacji, ale nie jestem pewna. Nie wiem, czy czekac na kolejna aktualizacje czy oddac do naprawy?

[AnJar92]

Dokładnie to samo, też resetowalam i nie pomogło. Mam opaskę niespełna 3 tygodnie więc trudno mi powiedzieć czy wcześniej dobrze liczyla, ale wydaje mi się że nie powinna tak zaniżac..

[Michal85M]

Witam. Mam to samo właściwie od początku jak kupiłem opaskę w grudniu. Wcześniej mialem galaxy fit i dla porównania załozyłem je na ręke obie na cały dzień. Po całym dniu na starszej 6800 a nowa fit 2 3700 kroków. Są dni że sam telefon potrafi zliczyć więcej kroków niż opaska a w domu sobie leży nienoszony. Niedawna aktualizacja też nic nie zmieniła. Porównania spacerów z drugą osobą z opaska i też mniej zlicza niż u niej.

[ŁukaszD]

@Michal85M Jeśli dalej jest to samo to pozostaje tylko przekazanie raportu o błędach przez aplikacje Samsung Members. Informację o tym jak to zrobić znajdziesz tutaj  😉