27-12-2021 08:51 AM
Witam.
Próbuję skorzystać z promocji związanej z zakupem Galaxy Wach4. Wypełniam dane w pierwszym etapie (dołączam niezbędne fotografie) i niestety nie mogę przejść do kolejnego etapu 😕 Formularz jest wypełniany zgodnie z instrukcjami...
Proszę o pomoc.
27-12-2021 10:46 AM
27-12-2021 11:08 AM
Spełniam wszystkie wymogi promocji (łącznie z tym, że na paragonie widnieje wyłącznie zakupiony smartwach). Próbowałem dokonać zgłoszenia na kilku komputerach i w różnych przeglądarkach. Niestety formularz nie przepuszcza mnie do kolejnego etapu zgłoszenia. Co mam zrobić w takim przypadku?
27-12-2021 11:26 AM
Spełniam wszystkie wymogi promocji (łącznie z tym, że na paragonie widnieje wyłącznie zakupiony smartwach). Próbowałem dokonać zgłoszenia na kilku komputerach i w różnych przeglądarkach. Niestety formularz nie przepuszcza mnie do kolejnego etapu zgłoszenia. Co mam zrobić w takim przypadku?
27-12-2021 11:28 AM
@Radek1986 Formularz nie działa ponieważ promocja została już zakończona
27-12-2021 11:34 AM
Tylko, że formularz nie działa od 16.12.2021 roku, czyli od dnia kiedy kupiłem smartwach. Czegoś tutaj nie rozumiem, dlaczego na stronie nie ma informacji, ze promocja już nie obowiazuje....oszukujecie klientów?
27-12-2021 11:41 AM
@Radek1986 Przepraszam doczytałem że formularz rejestracyjny należy wypełnić do 5 stycznia 2022
Wszystko jest opisane na stronie, którą powyżej podlinkowałem oraz regulaminie promocji.
Wcześniej mogło nie działać ponieważ mogła zostać wyczerpana ilość puli zwrotów.
27-12-2021 11:44 AM
Czyli można zgłaszać czy nie można bo już nie rozumiem?
27-12-2021 11:50 AM — edytowano 27-12-2021 11:51 AM
@Radek1986 Tak jak jest napisane można do 5 stycznia, natomiast jeżeli jest błąd lub komunikat że "Promocja zakończona " to znaczy że wyczerpała się liczba zwrotów.
27-12-2021 12:24 PM
Próbowałem zgłosić udział w promocji od dnia 16.12.2021 orku, informacja o zakończeniu promocji pojawiła się dopiero w dniu dzisiejszym. Najzwyczajniej naciągnęli Państwo klientów na zakup smartwachy objętych promocją.
Uprzejmie informuję, ze sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta.