Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Formularz

(Topic created on: 27-12-2021 08:51 AM)
439 Views
Radek1986
First Poster
Options

Witam.

Próbuję skorzystać z promocji związanej z zakupem Galaxy Wach4. Wypełniam dane w pierwszym etapie (dołączam niezbędne fotografie) i niestety nie mogę przejść do kolejnego etapu 😕 Formularz jest wypełniany zgodnie z instrukcjami...

Proszę o pomoc.

0 Likes
11 REPLIES 11
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Options

@Radek1986  Witam

Pod poniższym linkiem są wszystkie informacje jak dołączyć do promocji:

https://eu.community.samsung.com/t5/aktualne-promocje/zimowa-promocja-zwrot-do-500-z%C5%82-za-zakup-... 


Radek1986
First Poster
Options

Spełniam wszystkie wymogi promocji (łącznie z tym, że na paragonie widnieje wyłącznie zakupiony smartwach). Próbowałem dokonać zgłoszenia na kilku komputerach i w różnych przeglądarkach. Niestety formularz nie przepuszcza mnie do kolejnego etapu zgłoszenia.  Co mam zrobić w takim przypadku?

0 Likes
Radek1986
First Poster
Options

Spełniam wszystkie wymogi promocji (łącznie z tym, że na paragonie widnieje wyłącznie zakupiony smartwach). Próbowałem dokonać zgłoszenia na kilku komputerach i w różnych przeglądarkach. Niestety formularz nie przepuszcza mnie do kolejnego etapu zgłoszenia.  Co mam zrobić w takim przypadku?

0 Likes
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Options

@Radek1986  Formularz nie działa ponieważ promocja została już zakończona


Radek1986
First Poster
Options

Tylko, że formularz nie działa od 16.12.2021 roku, czyli od dnia kiedy kupiłem smartwach. Czegoś tutaj nie rozumiem, dlaczego na stronie nie ma informacji, ze promocja już nie obowiazuje....oszukujecie klientów? 

0 Likes
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Options

@Radek1986  Przepraszam doczytałem że formularz rejestracyjny należy wypełnić do 5 stycznia 2022 :smiling-face:

Zrzut ekranu 2021-12-27 114029.png

Wszystko jest opisane na stronie, którą powyżej podlinkowałem oraz regulaminie promocji.

Wcześniej mogło nie działać ponieważ mogła zostać wyczerpana ilość puli zwrotów.

 


Radek1986
First Poster
Options

Czyli można zgłaszać czy nie można bo już nie rozumiem?

0 Likes
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Options

@Radek1986  Tak jak jest napisane można do 5 stycznia, natomiast jeżeli jest błąd lub komunikat że "Promocja zakończona " to znaczy że wyczerpała się liczba zwrotów.


Radek1986
First Poster
Options

Próbowałem zgłosić udział w promocji od dnia 16.12.2021 orku, informacja o zakończeniu promocji pojawiła się dopiero w dniu dzisiejszym. Najzwyczajniej naciągnęli Państwo klientów na zakup smartwachy objętych promocją. 

Uprzejmie informuję, ze sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta.  

0 Likes