Problem Samsung Health App

[Migo1510]

Hallo Leute, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. 

Und zwar verlangt meine Samsung Health App wöchentlich von mir das ich den AGB's und Datenschutzbestimmungen zustimme.

Das ist recht nervig, kann man das irgendwo abstellen? 

Frage Nummer zwei, das die App nach jeden zweiten bis dritten Update nicht mehr richtig oder auch garnicht funktioniert. 

Gestern ein Update geladen und heute bleibt sie bei der Abfrage der AGB's hängen.

Habt ihr auch ähnliche Probleme und wie habt ihr diese gelöst?

Wäre dankbar für Lösungsvorschläge.

LG

[Migo1510]

Da bleibt die App hängen.

[RXMXX]

App deinstallieren hilf manchmal schon gemacht?

[ekieH]

Vllt hilft es den Cache der Health App zu leeren

[Migo1510]

Das hatte ich schonmal im November gemacht, hatte damals geholfen.
Das kann aber nicht die Lösung sein jedesmal die App neu zu installieren, da dadurch auch in der App gespeicherte Daten verloren gehen.

[Migo1510]

Das hat nichts gebracht.
Hab auch ,,Wipe Cache Partition" durchgeführt aber das hat auch nichts gebracht.

[RXMXX]

Oh stimmt hast recht. Aber es ist echt komisch was da los ist. Ich würde da des Support kontaktieren der kennt meistens bessere Tipps

[ekieH]

Dann bleibt wohl nur, den Support zu kontaktieren

https://www.samsung.com/de/support/

Hier habe ich einen ziemlich alten Beitrag gefunden, vllt hat es ja damit etwas zu tun...

https://eu.community.samsung.com/t5/andere-smartphones/gear-s3-agbs-und-datenschutzbestimmungen-anne...

[AngelikaLi]

Wenn du deine Health Daten mit der Samsung Cloud synchronisieren, kannst du doch die App neu installieren ohne Datenverlust.

[Migo1510]

Das funktioniert leider nicht.