in data 26-11-2023 02:15 PM
Risolto Andare alla soluzione.
in data 27-11-2023 11:40 AM
Ciao Roby_70,
gli aggiornamenti dell'app Wearable, così come gli aggiornamenti di sistema dei Watch, introducono una serie di modifiche volte a migliorare l'esperienza d'uso: a seguito di tali modifiche, si possono riscontrare delle difficoltà su alcuni servizi di terze parti (app o quadranti), in quanto potrebbero non essere ottimizzati per funzionare al meglio sulla nuova versione di Galaxy Wearable o su una nuova versione software installata sul Watch.
Poichè il quadrante è offerto da uno sviluppatore terzo, lato Samsung non abbiamo possibilità di intervento su di esso, al fine di apportare le necessarie ottimizzazioni. In questa circostanza, sarà onere dello sviluppatore rilasciare un aggiornamento correttivo per il proprio quadrante, affinchè possa essere personalizzato anche sulla nuova versione dell'app.
Poichè hai indicato che lo sviluppatore è già a conoscenza della situazione, non è da escludere che in futuro rilascerà un aggiornamento correttivo: per capire se ciò è in programma e le eventuali tempistiche, potrai fare riferimento ai contatti del provider.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
in data 27-11-2023 11:40 AM
Ciao Roby_70,
gli aggiornamenti dell'app Wearable, così come gli aggiornamenti di sistema dei Watch, introducono una serie di modifiche volte a migliorare l'esperienza d'uso: a seguito di tali modifiche, si possono riscontrare delle difficoltà su alcuni servizi di terze parti (app o quadranti), in quanto potrebbero non essere ottimizzati per funzionare al meglio sulla nuova versione di Galaxy Wearable o su una nuova versione software installata sul Watch.
Poichè il quadrante è offerto da uno sviluppatore terzo, lato Samsung non abbiamo possibilità di intervento su di esso, al fine di apportare le necessarie ottimizzazioni. In questa circostanza, sarà onere dello sviluppatore rilasciare un aggiornamento correttivo per il proprio quadrante, affinchè possa essere personalizzato anche sulla nuova versione dell'app.
Poichè hai indicato che lo sviluppatore è già a conoscenza della situazione, non è da escludere che in futuro rilascerà un aggiornamento correttivo: per capire se ciò è in programma e le eventuali tempistiche, potrai fare riferimento ai contatti del provider.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
in data 27-11-2023 11:44 AM
Buongiorno Veronica,
grazie per la risposta.
Dubito che sarà sistemato, dato che è un quadrante gratuito, ma chissà in futuro.
28-11-2023 05:25 PM - modificato 28-11-2023 05:25 PM
Ciao Roby_70,
questo non è scontato: tendenzialmente gli sviluppatori hanno molto a cuore le proprie realizzazioni, anche se offerte gratuitamente, e si preoccupano di farle funzionare correttamente su tutte le versioni software, quindi è meglio tenere sotto controllo la situazione e installare eventuali aggiornamenti, se verranno rilasciati 😊
Rimaniamo a disposizione!
Ciao