Ciao a tutti,
Mkitto, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Mi dispiace veramente per quanto stai segnalando e certamente comprendo il tuo punto di vista.
Per prima cosa ci tengo a rassicurarti sul fatto che, in linea generale, durante una prima fase di utilizzo del prodotto è assolutamente normale riscontrare delle prestazioni minori sotto l'aspetto dell'autonomia della batteria.
Quest'ultima, infatti, è soggetta a una fase di "adattamento" nei confronti del dispositivo, pertanto, occorrerà completare diversi cicli di carica affinché le prestazioni possano stabilizzarsi concretamente.
In secondo luogo, ci tengo a confermarti che un rapido consumo della batteria può dipendere da diversi fattori quali, ad esempio, l'utilizzo di applicazioni che richiedono un maggiore impiego del processore, l'attivazione di diverse funzionalità per un lungo periodo di tempo e dalle applicazioni in esecuzione in background, le quali rimangono operative in secondo piano e continuano consumare energia.
Per tale motivo, desidero fornirti una guida molto utile presente nel nostro portale ufficiale, nella quale vengono illustrati dei consigli pratici per ottimizzare la durata della batteria del proprio smartphone, alcuni dei quali sono assolutamente validi anche per i Galaxy Watch.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
Ciao a tutti,
Mory01, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire una soluzione accurata, potresti inviarmi uno screenshot nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?
Quale dispositivo stai cercando di collegare al tuo smartphone tramite l'app Galaxy Wearable?
Il software tuo smartphone e l'app Galaxy Wearable risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? Potrai facilmente verificare la disponibilità di un aggiornamento software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di effettuare una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app Galaxy Wearable, seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Galaxy Wearable
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, sarà necessario riavviare il dispositivo e verificare se l'inconveniente continui a persistere.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
