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Tema original:

Tarjeta BBVA no se vincula al samsung pay de mi galaxy watch 4

(Tema creado el: 20-09-2021 12:03 PM)
1888 Visitas
Members_YytfjaU
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Buenas,

La cuestión es que he intentado vincular mi tarjeta de la BBVA al galaxy watch 4 y al vincularla, me salta el error de "¡Vaya! Parece que ya has registrado esta tarjeta, de modo que vamos a descartar la información que acabas de introducir. Por favor, prueba con otra.!

Y al meterme en mi galaxy watch, la tarjeta de BBVA no aparece por ningun lado. Además, este problema no se da en mi telefono galaxy s8, ya que la utilizo a diario sin ningun problema con la tarjeta de la BBVA.

Por otro lado, he provado a vincular varias tarjetas como del banco Santander y de la Caja Rural de Navarra y ambas se me vinculan al reloj sin ningun problema, por lo que deduzco que es un problema que se da solo con la tarjeta de la BBVA. 

Tambien he probado a quitar la tarjeta y meterla de nuevo en el movil y sigue el mismo problema.

No se si teneis alguna solución o si podrias arreglar dicho error para proximas actualizaciones.

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
ArdielRP
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Hola, @Members_YytfjaU :

Tal y como comenta @Trokko lo mejore es que tu caso sea revisado en detalle por el equipo de Samsung Pay. Puedes contactar con ellos a través de este enlace, también les puedes llamar. Esta todo aquí:

https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do

No dudes en compartir con la Comunidad lo que te digan nuestros compañeros. 

Saludos,

Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos dias.
En el siguiente enlace puedes acceder a Soporte Tecnico de Samsumg Pay (Chat).
https://www.samsung.com/es/samsung-pay/
Solución
ArdielRP
Moderator
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Hola, @Members_YytfjaU :

Tal y como comenta @Trokko lo mejore es que tu caso sea revisado en detalle por el equipo de Samsung Pay. Puedes contactar con ellos a través de este enlace, también les puedes llamar. Esta todo aquí:

https://help.content.samsung.com/csweb/main/ticketGate.do

No dudes en compartir con la Comunidad lo que te digan nuestros compañeros. 

Saludos,

Samsung
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ArdielRP
Moderator
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Hola, @Members_YytfjaU :

¿Pudiste hablar con nuestros compañeros de Samsung Pay y solucionarlo?

Saludos,

Samsung
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