standalone gear s3 frontier (geen verbinding via wifi)

[Roy587]

hallo.

ik heb sinds kort een samsung gear s3 frontier gekocht.

ben er super tevreden mee alleen werkt het niet via de wifi, als ik op het werk ben en ingelogd op het wifi netwerk (waar mijn telefoon ook aan verbonden is) geeft de smartwatch steeds de melding stand alone. meerdere keren aan uit gezet, wifi verbroken,vergeten en opnieuw gekoppeld. maar nog steeds krijg ik geen melding van appjes mails etc.

iemand die dit ook heeft gehad en weet hoe ik dit kan  veranderen?

alvast bedankt!

Roy

[Tim]

@Roy587 dat lijkt me irritant zeg! Als 't enkel dat wifi-probleem is, dan moeten we uitsluiten of het aan 't netwerk ligt of de Gear S3 zelf. Als ik het goed begrijp, lukt het niet om via het wifi-netwerk van je werk te verbinden. Kun je eens testen of het met andere wifi-netwerken wel lukt om een normale verbinding tot stand te brengen?

[Roy587]

heb verschillende wifi netwerken geprobeerd, zowel thuis als op het werk. mijn collegas zijn allemaal wel op afstand verbonden alleen bij mij doet die het niet. nu heb ik wel een huawei telefoon maar daaar kan het toch niet aan liggen?

[Tim]

Hmm, daar zou het inderdaad niet aan moeten liggen als 'ie minimaal op Android 4.4 draait en 2.0GB RAM-geheugen heeft. Voor de zekerheid, wat is de modelcode van jouw Huawei? 

[Roy587]

huawei p20 lite

[Tim]

Ah oké, dat model komt niet voor in de compatibiliteitslijst van de Gear S3. Dat hoeft natuurlijk niet te betekenen dat het helemaal niet werkt, maar mogelijk kan er geen gebruik gemaakt worden van bepaalde functies. Voor de zekerheid kun je langs een servicepunt gaan voor een check. Vergeet dan niet de aankoopbon en een ID mee te nemen. Wellicht kunnen ze daar meer duidelijkheid geven over 't probleem.

[Roy587]

oke ga ik dat doen dankjewel!

[Tim · Accepted solution]

Graag gedaan en veel succes! 

[Anonymous User]

Hoezo staat dit op opgelost? er staat nergens een oplossing en het probleem is zeker nog aanwezig bij mij en vele anderen.

zie: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/samsung-galaxy-watch-heeft-wifi-op-automatisch...