Samsung Pay E Active 2

[joesatriani]

Ciao a tutti. Ho sempre usato Chebanca con Samsung Pay. Dopo reset orologio non riesco piu' ad attivare Samsung Pay su Active 2. Mi dice "attiva carta" e poi se clicco su attiva mi appare "chiama banca".

Quelli della banca non ne sanno niente...ci sono problemi ???

[Andrea_C1]

Ciao @joesatriani, 

comprendo il tuo disappunto in virtù dell'esperienza riscontrata.

Ad ogni modo devo confermarti che, qualora si volesse procedere con la riparazione di un prodotto che non gode più del periodo di garanzia di 24 mesi, sarà necessario sostenere il costo indicato sul prevenitvo emesso dal Centro Assistenza. 

Posso assicurarti che le riparazioni vengono effettuate con specifici macchinari al fine di poter garantire la massima qualità ed efficienza dell'operato.

Puoi trovare tutte le informazioni sulla Garanzia dei nostri prodotti al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/warranty/

Ti ricordo inoltre che è possibile fissare un appuntamento con un nostro tecnico utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Per quanto riguarda l'inconveniente riscontrato con il servizio Samsung Pay, devo informarti che, con forte probabilità, si tratta di un momentaneo disservizio del circuito utilizzato. 

Ti consiglio di contattare il supporto della tua banca per maggiori dettagli. 

Grazie.

Buona serata! 

[joesatriani]

Sono andato al link per appuntamento con il tecnico specializzato e mi da questo errore:

The page cannot be displayed because an internal server error has occurred.

[Cornelia_M]

Ciao @joesatriani,

hai ragione, il link era errato e ce ne scusiamo: ho provveduto a modificarlo. 

Eccolo: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main

Ciao!

[joesatriani]

.

[GiovDesi]

Lascia perdere tutti i consigli che ti danno i call center.  Disinstalla l'app Samsung wallet (non basta resettarla, non deve esserci proprio sulo smartphone). Fai la procedura di attivazione dall'orologio, si attiverà sul cellullare Samsung Pay alla vecchia maniera, al posto di chiama banca ci sarà SMS (n.ro XXX) e potrai attivare la carta.
Una volta andata a buon fine l'attivazione, reinstalla SAmsung Wallet e aggiungi la carta anche li. 
Ti ritroverai la carta attiva su entrambi i device come era prima

[joesatriani]

Ho provato ma non va. Ho disinstallato pure il plugin di watch e ripristinato applicazione su watch ma niente. Mi rimane sempre in convalida in corso.

[joesatriani]

Niente da fare... a me da sempre "chiama la banca".

[AndreaTamg84]

Ragazzi Samsung Pay non è più disponibile su galaxy store è stato aggiornato a samsung wallet e le due app non si vedono. Spero risolvano